ทรอย ฮันต์ (Troy Hunt) ผู้ก่อตั้งเว็บไซต์ตรวจสอบข้อมูลรั่วไหล อย่าง ‘Have I Been Pwned’ (HIBP) เผยว่า มีข้อมูลอีเมลกว่า 2,000 ล้านบัญชี และรหัสผ่านกว่า 1,300 ล้านชุด รั่วไหลจากหลายแหล่งบนโลกออนไลน์ ซึ่งนับเป็นชุดข้อมูลขนาดใหญ่ที่สุดเท่าที่ HIBP เคยประมวลผลมา… ฐานข้อมูลอีเมลและรหัสผ่านรั่วไหล “ใหญ่ที่สุดเท่าที่เคยมีมา” ข้อมูลชุดนี้มาจาก ฐานข้อมูลที่อาชญากรไซเบอร์นำไปเผยแพร่ในหลายแห่ง เช่น stealer logs จากทั้งตัวมัลแวร์เอง
Google ออกแถลงการณ์ยืนยันระบบป้องกันของ Gmail นั้นแข็งแกร่งและมีประสิทธิภาพ สร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้ หลังพบว่ามีข้อมูลไม่ถูกต้องเผยแพร่บนออนไลน์ ทาง Google ได้พบว่ามีการเผยแพร่ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง บอกว่าทางบริษัทได้ออกคำเตือนครั้งใหญ่ไปยังผู้ใช้ Gmail ทุกคนเเกี่ยวกับปัญหาความปลอดภัย หลังพบกลุ่มที่ชื่อว่า ShinyHunters เข้าถึงข้อมูลทั่วไปของผู้ใช้ Gmail ได้ ข้อมูลนี้ไม่เป็นความจริง แต่กระแสส่วนใหญ่มาจาก นักข่าว ที่เชื่อมโยงเหตุการณ์เจาะระบบ SalesForce ครั้งล่าสุดเข้ากับโพสต์ในบล็อกเดือนมิถุนายนที่ Google พยายามส่งเสริมการใช้ Passkeys ให้มากขึ้น ทาง Google เคลมว่า แม้ว่าผู้ไม่หวังดีจะพยายามหาวิธีฟิชชิ่งอยู่เสมอ แต่ระบบป้องกันของ
Google พบแฮกเกอร์สร้างอีเมลปลอมแจ้งเตือน “บล็อกการลงชื่อเข้าใช้ที่น่าสงสัย” เพื่อหลอกให้เหยื่อหลงเชื่อ คลิกลิงก์ให้กรอกข้อมูลส่วนตัว แฮกเกอร์อาศัยประโยชน์จากความกังวลของผู้ใช้ Gmail เมื่อได้รับการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย โดยพยายามส่งอีเมลเลียนแบบข้อความเตือน “การลงชื่อเข้าใช้ที่น่าสงสัย” เพื่อหลอกขโมยข้อมูลบัญชี หากใครเผลอคลิกลิงก์ในอีเมลที่อ้างว่ามาจาก Google (หรือบริการใด ๆ) ลิงก์นั้นอาจถูกนำไปยังหน้าเข้าสู่ระบบปลอมที่สร้างขึ้นเพื่อขโมยข้อมูล หากกรอกอีเมลและรหัสผ่านลงไป แฮกเกอร์ก็สามารถนำข้อมูลนั้นไปใช้ยึดบัญชีของคุณ และเข้าถึงข้อมูลทุกอย่างที่เชื่อมโยงกับบัญชีได้ทันที ทาง Google ออกมาเตือนว่า หากได้รับอีเมลลักษณะนี้ ห้ามคลิกลิงก์หรือปุ่มใด ๆ ภายในอีเมล สิ่งที่ควรทำคือ เข้าสู่ บัญชี Google
Google เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ให้กับโมเดล AI ของตัวเองอย่าง ‘Gemini’ ที่ตอนนี้รองรับการสรุปอีเมลที่มีเนื้อหายาว ๆ บน Gmail ให้แบบอัตโนมัติโดยที่เราไม่ต้องกดสรุปเองอีกต่อไป ในปีที่ผ่านมา Gemini ถูกนำมาใช้ร่วมกับ Gmail ซึ่งในตอนนั้นสามารถสั่งให้สรุปอีเมลยาว ๆ และสร้างดราฟต์อีเมล์สำหรับตอบกลับได้ทันที แต่ครั้งนี้ตัวโมเดล AI จะสรุปเนื้อหาให้เราทันทีโดยที่เราไม่ต้องสั่งแล้วครับ โดยจะทำงานสรุปให้อย่างต่อเนื่องเมื่ออีเมลฉบับนั้นมีการตอบกลับอีกด้วย โดยในช่วงแรกฟีเจอร์ดังกล่าวจะใช้ได้กับอีเมลภาษาอังกฤษเท่านั้น (ภาษาอื่น ๆ คาดว่าจะตามมาในอนาคต) อย่างไรก็ผู้ใช้ก็ยังมีตัวเลือกสามารถปิดฟีเจอร์สรุปอีเมลได้หากไม่ต้องการใช้งาน ในหมวดของ ‘Smart features’ นั่นเอง
ใครที่มีอีเมลใน Gmail เยอะๆ แล้วมักจะค้นหาอีเมลเก่าๆไม่เจอ ตอนนี้ Google ได้อัปเกรด Gmail ให้ฉลาดขึ้นด้วย AI ช่วยค้นหาสิ่งที่ต้องการได้เร็วขึ้น ตอนนี้นอกจากเราจะเลือกแสดงผลอีเมลตามลำดับเวลาหรือคำสำคัญเพื่อหาอีเมลที่ต้องการแล้ว ตอนนี้ Gmail ยังสามารถแสดงผลการค้นหาตามองค์ประกอบที่เกี่ยวข้อง เช่น อีเมลที่เรากดไปดูบ่ายที่สุด, รายชื่อของคนที่เราติดต่อบ่อยที่สุดด้วยการนำความสามารถของ AI มาช่วย การอัปเดดตนี้จะทำให้อีเมลที่เราค้นหาขึ้นมาอยู่ด้านบนของผลการค้นหา ช่วยประหยัดเวลาในการหาข้อมูลที่ต้องการได้เร็วและง่ายขึ้น หากบัญชีของเราสามารถใช้งานได้ เราจะสามารถสลับไปมาระหว่าง “ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุด” และ “ผลการค้นหาล่าสุด” ได้ ฟีเจอร์ใหม่ที่ช่วยแสดงผลการค้นหา “ที่เกี่ยวข้องมากที่สุด”
Google ประกาศเพิ่มฟีเจอร์ AI ใหม่ใน Gmail โดยใช้ Gemini AI ช่วยเพิ่มกิจกรรมลงใน Google Calendar อัตโนมัติ ด้วยการอิงรายละเอียดที่ส่งมาทางอีเมล Gemini จะคอยตรวจสอบอีเมล หากตรวจพบว่าอีเมลไหนเป็นอีเมลเกี่ยวกับกิจกรรม เราจะเห็นปุ่ม “เพิ่มในปฏิทิน” ปรากฎขึ้นมา เมื่อเรากดปุ่มนี้จะเป็นการเรียกเปิดแถบด้านข้างพร้อมท์ของ Gemini ขึ้นมาเพื่อยืนยันว่ามีการเพิ่มกิจกรรม จากเดิมที่ต้องเพิ่มกิจกรรมด้วยตัวเอง แต่ตอนนี้ทุกอย่างจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ นอกจากนั้นภาพหน้าจอของ Google แสดงให้เห็นปุ่ม แก้ไข ในกรณีที่ต้องการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดได้ ฟีเจอร์ใหม่นี้คล้ายกับฟีเจอร์เดิมที่ไม่ได้ใช้
Google ขยายฟีเจอร์ “Help me write” ไปสู่ Gmail บนเว็บ โดยให้ผู้ใช้สามารถสร้างหรือปรับแต่งอีเมลโดยใช้ Gemini AI แบบเดียวกับมือถือ ซึ่งเราจะเห็นข้อความแจ้งให้ใช้ฟีเจอร์นี้เมื่อเปิดร่างอีเมลเปล่าใน Gmail ตอนนี้ฟีเจอร์ “Help me write” ของ Google มีให้บริการเฉพาะผู้ใช้ที่สมัครใช้ Google One AI Premium หรือคนที่ติดตั้งส่วนเสริม Gemini สำหรับ Workspace นอกจากการสร้างร่างอีเมลแล้ว
ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยเตือนพบการฟิชชิ่งโดยใช้ AI ที่ตรวจจับได้ยากขึ้นและซับซ้อนมากขึ้น พุ่งเป้าหมายไปที่ Gmail ที่มีผู้ใช้กว่า 3,000 ล้านคนทั่วโลก นักวิจัยด้านความปลอดภัยได้ค้นพบว่ามิจฉาชีพได้ใช้เทคโนโลยีที่ซับซ้อนขึ้นเพื่อหลอกล่อผู้ใช้ให้แนบเนียนขึ้น ไม่ว่าจะเป็นสร้างแจ้งเตือนปลอมโดยใช้ที่อยู่ Google จริง, สายโทรศัพท์จาก AI หรือคอลเซ็นเตอร์ปลอมที่ใช้หมายเลขโทรศัพท์ Google รวมถึงลิงก์ที่ชี้ไปยังหน้า Google ปลอมที่สร้างให้เหมือนของจริงทุกอย่าง ในเดือนกันยายน Sam Mitrovic ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ Microsoft ได้โพสต์เกี่ยวกับการหลอกลวงดังกล่าวที่มุ่งเป้าไปที่เขาเป็นการส่วนตัว ด้าน Garry Tan ซีอีโอของ Y
Gmail ปล่อยอัปเดตครั้งใหญ่เพิ่มฟีเจอร์ ‘summary cards เพื่อให้ค้นหาข้อมูลที่สำคัญในอีเมลได้อย่างรวดเร็ว เรียกว่าเป็นอีกความพยายามที่ทำให้ผู้ใช้หาข้อมูลในกล่องจดหมายได้เร็วขึ้น การช็อปปิ้งเป็นหนึ่งในประเภทที่การ์ดสรุปข้อมูล Gmail แบบใหม่นี้ปรากฏอยู่ หากใครเคยพบการ์ดสรุปใน Gmail มาก่อน แสดงว่าการ์ดสรุปนั้นอยู่ในบริบทของการซื้อของ เวลาที่เราเปิดอีเมลยืนยันการสั่งซื้อใน Gmail อาจใส่กล่องที่ด้านบนเพิ่มเข้ามา เพื่อแสดงรายการสินค้าที่ซื้อและยอดซื้อทั้งหมด รวมถึงอาจมีลิงก์สำหรับติดตามพัสดุด้วย ทาง Maria Fernandez Guajardo ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Gmail กล่าวว่าในอนาคต กล่องดังกล่าวน่าจะมีประโยชน์และทันเวลามากขึ้น เมื่อคุณกำลังรอพัสดุ กล่องอาจแสดงวันที่มาถึง เมื่อพัสดุมาถึงแล้ว ลิงก์ไปยังนโยบายการคืนสินค้าของบริษัทจะปรากฏขึ้น
Google ได้เพิ่ม Gemini ลงในผลิตภัณฑ์เกือบทั้งหมด ล่าสุด Gmail ได้อัปเกรดความสามารถของฟีเจอร์ Smart Reply ด้วย AI ฟีเจอร์ Smart Reply เปิดตัวครั้งแรกเมื่อเจ็ดปีที่แล้ว โดยใช้ Machine Learning ของ Google เพื่อแนะนำคำตอบสำหรับตอบกลับด่วน 3 แบบให้เลือก โดยอิงจากเนื้อหาของอีเมล แต่ฟีเจอร์นี้ก็มีข้อจำกัดเพราะเป็นการตอบกลับแบบสั้นๆ เท่านั้น นั่นจึงทำให้ Google เอา Gemini
