คณะกรรมาธิการยุโรปออก “แนวทาง” ให้ Apple ปฏิบัติตามกฎหมาย DMA บังคับต้องเปิดทางให้ผู้พัฒนาบุคคลที่สาม เข้าถึงเครื่องมือและฟีเจอร์ของระบบ iOS และ iPadOS เพื่อให้ทำงานได้อย่างเท่าเทียมเหมือนอุปกรณ์ของ Apple กฎหมาย DMA เริ่มมีผลบังคับใช้ในสหภาพยุโรปตั้งแต่ปีที่แล้ว เพื่อควบคุมแพลตฟอร์ม “gatekeepers” รายใหญ่ๆ อย่าง Apple, Google, Meta เพื่อให้เกิดความเท่าเทียมในการแข่งขัน ล่าสุดทางคณะกรรมาธิการยุโรปได้ออกแนวทางเพื่อให้ Apple เปิดการเข้าถึงฟีเจอร์และเครื่องมือของ iOS และ iPadOS
Apple ได้ถอด iPhone 14, iPhone 14 Plus และ iPhone SE รุ่นที่ 3 ออกจากร้านค้าออนไลน์ของตัวเองในประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปส่วนใหญ่แล้ว เนื่องจากกฎระเบียบที่จะเริ่มบังคับใช้ในเร็วๆ นี้ กำหนดให้สมาร์ทโฟนที่วางขายในสหภาพยุโรปต้องมีพอร์ต USB-C เป็นมาตรฐานเดียวกัน ตอนนี้ iPhone ทั้ง 3 รุ่นได้หายไปจากร้านค้าออนไลน์ของ Apple ในออสเตรีย เบลเยียม เดนมาร์ก ฟินแลนด์ ฝรั่งเศส เยอรมนี
สหภาพยุโรปอาจบังคับให้ Apple เปิดให้ AirDrop และ AirPlay ทำงานร่วมกับระบบปฏิบัติการ Android รวมถึงคู่แข่งอย่างซัมซุงได้ Apple นั้นขึ้นชื่อเรื่องระบบนิเวศแบบปิดเนื่องจากสามารถควบคุมฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ได้อย่างเต็มที่ ในขณะที่สหภาพยุโรปได้ผลักดันให้ Apple ยกเลิกสิทธิพิเศษที่ก่อให้เกิดข้อโต้แย้งหลายประการ รวมถึงการนำ USB Type-C และ RCS มาใช้ ร่างข้อเสนอเกี่ยวกับการทำงานร่วมกันฉบับใหม่ของ EU นั้นกำหนดมาตรการหลายประการที่ Apple และบริษัททอื่นๆต้องดำเนินการ รวมถึงการเปลี่ยนแปลง “ฟีเจอร์สำหรับการโต้ตอบ” “ฟีเจอร์การถ่ายโอนข้อมูล” และ “ฟีเจอร์สำหรับการตั้งค่าและกำหนดค่าอุปกรณ์”
iOS 18.2 ผู้ใช้ iPhone ในสหภาพยุโรปสามารถลบแอปหลักที่ติดตั้งมาพร้อม iPhone ได้ ไม่ว่าจะเป็น App Store Safari, Messages, Camera และ Photos เมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา Apple ระบุว่ามีแผนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงระบบปฏิบัติการของตัวเองเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย Digital Markets Act ในสหภาพยุโรป มาวันนี้ในการอัปเดต iOS 18.2 จะเปิดให้ผู้ใช้ในสหภาพยุโรปสามารถลบแอปของระบบที่ติดเครื่องมาได้ ซึ่งในสหภาพยุโรแอปเกือบทั้งหมดสามารถลบได้ป ยกเว้นแอปโทรศัพท์และแอปการตั้งค่าที่ไม่สามารถลบได้ ส่วนแอปที่ผู้ใช้ลบออกไปแล้ว เช่น
Apple ประกาศนโยบายใหม่ที่มีการเปลี่ยนแปลงใน iOS18 เปิดให้ผู้ใช้ในสหภาพยุโรปสามารถตั้งค่าควบคุมแอปเริ่มต้น ลบแอปที่ติดตั้งมาพร้อมเครื่อง รวมถึงอัปเดตตัวเลือกเบราว์เซอร์ได้เอง เลือกเบราว์เซอร์เริ่มต้น Apple ได้เพิ่มหน้าจอตัวเลือกเบราว์เซอร์ในสหภาพยุโรปตั้งแต่เมื่อต้นปีนี้ หลังจากที่ผู้ใช้อัปเดต iPhone เป็น iOS 17.4 เมื่อเปิด Safari ขึ้นมาจะมี ตัวเลือกให้ผู้ใช้เลือกเบราว์เซอร์เริ่มต้นได้ ซึ่ง Apple มีแผนที่จะเปลี่ยนแปลงหน้าจอตัวเลือกเบราว์เซอร์บน iPhone และ iPad เพิ่มเติมด้วยการอัปเดตในช่วงปลายปีนี้ ตั้งค่าแอปเริ่มต้น นอกจากการเปลี่ยนเบราว์เซอร์เริ่มต้นแล้ว Apple ยังเปิดให้ผู้ใช้สามารถเลือกตั้งค่าแอปเริ่มต้นที่ใช้งานประจำได้ เมื่ออัปเดต
คณะกรรมาธิการยุโรปไม่ปลื้มกับโมเดลธุรกิจของ Meta ที่เก็บค่าบริการรายเดือนแลกกับการไม่มีโฆษณากวนใจบน Facebook และ Instagram Meta เริ่มให้บริการ “pay or consent” เมื่อปีที่แล้วด้วยความพยายามที่จะปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรปในขณะที่ยังคงรักษารูปแบบการโฆษณาไว้ เจ้าหน้าที่จาก Consumer Protection Cooperation (CPC) Network ซึ่งเป็นกลุ่มหน่วยงานระดับชาติที่บังคับใช้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของสหภาพยุโรป บอกว่า Meta อาจละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคโดยใช้แนวทาง “จ่ายค่าบริการหรือยินยอมให้เอาข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้” หากพบว่ามีความผิด Meta อาจถูกปรับสูงสุดถึง 10 เปอร์เซ็นต์ของรายได้ต่อปีทั่วโลก ทาง CPC
Apple ยืนยันเตรียมปรับระบบนิเวศของ iPadOS ให้สอดคล้องกับกฎหมาย Digital Markets Act ของสหภาพยุโรป แบบเดียวกับที่เปลี่ยนแปลงบน หลังจากที่เมื่อต้นสัปดาทาง European Commission ได้ออกมาบอกว่า iPadOS นั้นเข้าข่ายเป็นแพลตฟอร์ม gatekeeper ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามกฎหมาย Digital Markets Act (DMA) ทางนักพัฒนาในสหภาพยุโรปจะสามารถเปิดให้โหลดแอป iPad นอก App Store ได้ผ่านแอปสโตร์ทางเลือกหรือดาวน์โหลดผ่านหน้าเว็บ โดยใช้เงื่อนไขแบบเดียวกัน ซึ่งจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเทคโนโลยีหลักสำหรับแอปที่เผยแพร่นอก App Store และมีการติดตั้งครั้งแรกมากกว่าหนึ่งล้านครั้งต่อปี
European Union ผลักดันกฎหมาย right-to-repair เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถซ่อมอุปกรณ์ของตัวเองได้ง่ายขึ้น กฎหมายใหม่นี้จะขยายการรับประกันผลิตภัณฑ์หากเกิดความเสียหายภายใต้การรับประกัน ในขณะที่กำหนดให้ผู้ผลิตต้องซ่อมแซมอุปกรณ์ที่ไม่ครอบคลุมอีกต่อไป ขั้นตอนต่อไปคือรอการอนุมัติจากประเทศสมาชิก ปกติแล้วอุปกรณ์ที่วางขายในยุโรปนั้นจะมีการรับประกันอย่างน้อย 2 ปี แต่กฎหมายใหม่นี้จะมีข้อบังคับเพิ่มขึ้น ในกรณีที่อุปกรณ์ยังอยู่ในประกัน ลูกค้าสามารถเลือกที่จะซ่อมหรือเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้ หากเลือกซ่อม ประกันจะขยายเพิ่มไปอีก 1 ปี ในกรณีที่ประกันหมดแล้ว ทางผู้ผลิตยังต้องรับผิดชอบเรื่องการซ่อมผลิตภัณฑ์ในครัวเรือนภายใต้กฎหมายนี้ เช่น สมาร์ตโฟน ทีวี เครื่องใช้ไฟฟ้าบางชนิด (รายชื่ออาจจะมีการเพิ่มขึ้นได้ในอนาคต) นอกจากนั้นระหว่างซ่อม ทางบริษัทจะต้องมีเครื่องให้ยืมเพื่อใช้ชั่วคราว ในกรณที่ไม่สามารถซ่อมได้จะต้องมีเครื่อง refurbished ให้เป็นทางเลือก
Apple ปล่อย iOS 17.5 beta เปิดทางให้ผู้ใช้ iPhone ในสหภาพยุโรปสามารถดาวน์โหลดแอปได้โดยตรงจากเว็บไซต์นักพัฒนาโดยไม่ต้องผ่าน App Store ตั้งแต่เดือนมีนาคม Apple ได้ดำเนินการสนับสนุนการดาวน์โหลดแอปจากเว็บไซต์ และในที่สุดฟีเจอร์นี้ก็พร้อมสำหรับการทดสอบแล้ว ซึ่งทาง Apple เริ่มให้นักพัฒนานำเสนอแอปของตนผ่าน marketplaces ทางเลือกในสหภาพยุโรปใน iOS 17.4 แต่มีตัวเลือกใหม่ให้สามารถติดตั้งแอปผ่านเว็บไซต์เพิ่มเข้ามา นักพัฒนาที่ต้องการให้โหลดแอปของตัวเองผ่านเว็บได้นั้นจะต้องผ่านเกณฑ์ของ Apple เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้ iPhone โดยแอปนั้นจะต้องผ่านกระบวนการรับรองจาก Apple และนักพัฒนา่เองต้องเป็นสมาชิกของ Apple Developer Program
นับตั้งแต่กฎหมาย DMA เริ่มบังคับใช้ เรียกว่า Apple เริ่มสูญเสียการควบคุมไปทีละนิด ล่าสุดApple เปิดให้ game emulator ลงใน App Store ได้เป็นครั้งแรก ในหน้าเพจ Deleoper ของ Apple ได้โพสต์อัปเดตเว่า ตอนนี้ได้อนุมัติให้แอป emulator สำหรับเล่นเกมคอนโซลเก่าลงใน App Store ได้เป็นครั้งแรก ซึ่งตัวแอปจะต้องสอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้องแอปพลิเคชันทั้งหมด การเปลี่ยนแปลงในครั้งนี้เป็นผลมาจากแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นจากผู้ใช้และผู้บัญญัติกฎหมายโดยเฉพาะในยุโรป ซึ่งก่อนหน้านี้คนที่ชื่นชอบแอป emulator จะใช้งานได้ต้องผ่านการเจลเบรก
