Zoom เรียกว่าเป็นแอปประชุมออนไลน์ที่คนไทยใช้งานเป็นประจำ เพื่อเพิ่มความมั่นใจให้ผู้ใช้งาน ตอนนี้ Zoom ผ่านเกณฑ์ ETDA ได้รับใบรับรองสิทธิ์ความปลอดภัยในไทย ล่าสุดทาง Zoom Video Communications, Inc. ประกาศการได้รับใบรับรองสิทธิ์ ETDA สำหรับ Zoom Meetings ในประเทศไทย จากสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA) ซึ่งเป็นองค์กรสาธารณะที่มีหน้าที่กำกับดูแลสนับสนุนการให้บริการดิจิทัลในประเทศไทย และพัฒนามาตรฐานที่มีความน่าเชื่อถือและปลอดภัย โดย Zoomได้รับการประเมินจาก ETDA ว่า ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยตามประกาศกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ด้านมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของการประชุมผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ.2563