หน่วยงานกำกับดูแลการแข่งขันและคุ้มครองผู้บริโภคของออสเตรเลีย (ACCC) ยื่นฟ้อง Microsoft หลังพบว่า บริษัทมีการปกปิดตัวเลือก และมีการบังคับให้ผู้ใช้ Microsoft 365 ต้องอัปเกรดไปแพ็กเกจที่มี ‘Copilot’ โดยมีค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้น โดยหากไม่ยอมรับ ผู้ใช้จะถูกแจ้งให้ “ยกเลิกสมาชิก” แทน… สำหรับ Microsoft 365 เรียกว่าเป็นบริการแบบ cloud ที่มั่นคงของบริษัทมาตั้งแต่ในปี 2010 โดย ACCC เผยว่าการเปลี่ยนแปลงนี้กระทบผู้ใช้ในออสเตรเลียกว่า 2.7 ล้านบัญชี และทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิดคิดว่าต้องจ่ายในราคาที่แพงขึ้นเพื่อฟีเจอร์ Copilot
