ลาซาด้า ประเทศไทย ได้ประกาศวิสัยทัศน์ใหม่ในการดำเนินธุรกิจภายใต้แนวคิด “Next-Level eCommerce” โดยมุ่งยกระดับแพลตฟอร์มสู่การเป็นศูนย์รวมสินค้าคุณภาพจากแบรนด์ชั้นนำและมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งระดับพรีเมียม การปรับทิศทางครั้งนี้เกิดขึ้นท่ามกลางพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป โดยให้ความสำคัญกับคุณภาพและความน่าเชื่อถือมากกว่าราคา ซึ่งสะท้อนจากการเติบโตของยอดคำสั่งซื้อบน LazMall ที่เพิ่มขึ้นกว่า 22% ตั้งแต่ต้นปี 2568 นางสาววาริสฐา เกียรติภิญโญชัย ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ลาซาด้า ประเทศไทย ระบุว่า ตลาดอีคอมเมิร์ซไทยยังคงเติบโตต่อเนื่องและเป็นตลาดที่ขยายตัวเร็วที่สุดในภูมิภาค โดยในปี 2567 มีอัตราการเติบโต 21.7% และคาดว่าจะเติบโตถึง 2 ล้านล้านบาทภายในปี 2573 ลาซาด้าจึงตั้งเป้าสร้างมาตรฐานใหม่ให้แก่อุตสาหกรรม