ทีทีบีเขย่าวงการแบงก์ เปิด “ttb privilege” สิทธิพิเศษที่ทุกคนเข้าถึงได้ ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ – การเงินเป็นรายบุคคล

ทีทีบี ตอกย้ำเป้าหมายการสร้าง “ชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้น” ให้คนไทย ด้วย “ttb privilege” ให้สิทธิพิเศษลูกค้าทุกคน 6 ล้านราย ผ่านแอป ttb touch ครอบคลุมทั้งด้านการเงินและไลฟ์สไตล์เป็นรายบุคคล

ธนาคารส่วนใหญ่มักจะให้สิทธิพิเศษกับกลุ่มลูกค้าบัตรเครดิตหรือกลุ่ม Weath ที่ลงทุนกับธนาคาร เพื่อจูงใจให้ใช้บริการ แต่ทางทีทีบีเองต้องการเปลี่ยนความเชื่อแบบเดิมๆ ด้วย “ttb privilege” หรือ Loyalty Program เปิดให้ลูกค้าทุกคนสามารถได้รับสิทธิพิเศษ โดยแบ่งเป็นสถานะต่างๆ คือ Basic, Bronze, SIlver, Gold, Platinum และ Diamond

ยิ่งสถานะสูง สิทธิประโยชน์ยิ่งมากตามไปด้วย ส่วนเกณณ์ในการแบ่งระดับนั้นก็มีหลายอย่าง เช่น ยอดรวมสินทรัพย์, ลูกค้าบัญชีเงินเดือนทีทีบี, สินเชื่อบ้าน/สินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์

นอกจากนั้นยังมีภารกิจเฉพาะบุคคลให้ลูกค้าพิชิตรางวัล รับคะแนน WOW เพื่อแลกเงินสดและของรางวัลที่ครอบคลุมทั้งด้านการเงินและไลฟ์สไตล์เป็นรายบุคคล หรือจะสะสมเพื่อเลื่อนระดับ ttb privilege ก็ได้

นายฐากร ปิยะพันธ์ ผู้จัดการใหญ่ ทีทีบี กล่าวว่า ทีทีบีมุ่งยกระดับประสบการณ์ลูกค้าด้วยดิจิทัลโซลูชันที่ตอบโจทย์พนักงานเงินเดือน คนมีรถ-มีบ้าน และลูกค้า Wealth โดย “ttb privilege” ถือเป็นธนาคารแรกที่มอบสิทธิพิเศษให้ลูกค้าทุกกลุ่ม ไม่จำกัดเฉพาะลูกค้า Wealth หรือบัตรเครดิต แต่ครอบคลุมลูกค้าที่มีวินัยทางการเงิน ผู้ถือสินเชื่อบ้าน–รถ ลูกค้าที่รับเงินเดือนผ่านทีทีบี หรือทำธุรกรรมผ่านแอป ttb touch

“ttb privilege ไม่ใช่แค่การแจกของรางวัลไลฟ์สไตล์ แต่ต้องช่วยให้ลูกค้ามีชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้นได้จริง” นายฐากรกล่าว พร้อมเผยว่า ตลอด 9 เดือนที่ผ่านมา ทีทีบีมอบสิทธิพิเศษรวมมูลค่ากว่า 65 ล้านบาท ให้ลูกค้ามากกว่า 100,000 ราย อาทิ รางวัลสำหรับลูกค้าที่ชำระสินเชื่อตรงเวลากว่า 50,000 ราย ช่วยประหยัดค่าธรรมเนียมต่อภาษีรถยนต์รวม 1.5 ล้านบาท และมอบประกันฟรีกว่า 3,300 กรมธรรม์ รวมถึงการใช้คะแนน WOW แลกรางวัลไปแล้วกว่า 30 ล้านคะแนน

ผลลัพธ์ยังสะท้อนความผูกพันที่เพิ่มขึ้นกับลูกค้า โดยมีการใช้งานแอป ttb touch เพิ่มกว่า 800,000 ครั้งต่อเดือน ลูกค้าถือครองผลิตภัณฑ์เพิ่มกว่า 400,000 ราย ส่งผลให้ยอดสินทรัพย์รวมเพิ่มขึ้น 94,000 ล้านบาท และได้ฐานลูกค้า Wealth ใหม่จากบัตรเครดิต ttb reserve กว่า 4,000 ใบ

ด้านนางณัฐวรรณ อภิรัตนพิมลชัย ประธานกลุ่ม กลยุทธ์และธุรกิจการขายลูกค้าบุคคล ทีทีบี กล่าวว่า ttb privilege ออกแบบให้ลูกค้าทุกคนได้รับ “สถานะ” ตั้งแต่ Basic, Bronze, Silver, Gold, Platinum และ Diamond โดยมี 3 หัวใจหลัก คือ

1. ภารกิจเฉพาะบุคคล ที่ช่วยสร้างวินัยและยกระดับชีวิตทางการเงิน
2. คะแนน WOW ที่ใช้ได้แทนเงินสด จ่ายบิล เติม Easy Pass หรือแลกของรางวัล
3. การสะสมคะแนนและถือครองผลิตภัณฑ์เพื่อเลื่อนสถานะ เข้าถึงสิทธิพิเศษที่มากขึ้น เช่น คูปองส่วนลด บริการล้างแอร์–ล้างรถ ดูหนังฟรี ประกันเดินทาง ไปจนถึงเอกสิทธิ์จากบัตรเครดิต ttb reserve และประสบการณ์ Exclusive

“ttb privilege คือโปรแกรมที่ทีทีบีตั้งใจสร้างขึ้นเพื่อให้ลูกค้าทัชทุกเรื่องการเงินได้อย่างมีความสุข และมีชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้นจริงในทุกวัน โดยปี 2569 ตั้งเป้าให้ลูกค้ามีภารกิจอย่างน้อย 5 ภารกิจ พร้อมมอบรางวัลให้ลูกค้าที่มีวินัย อยู่กับธนาคารอย่างต่อเนื่อง และช่วยลดภาระพร้อมต่อยอดความมั่งคั่งอย่างยั่งยืน” นางณัฐวรรณกล่าว

สำหรับคนที่สนใจ “ttb privilege” สามารถใช้งานผ่านแอป ttb touch เมนู ttb privilege หรือดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
https://www.ttbbank.com/link/ttbprivilege/pr

หนุ่ย แซ่แต้

นักเขียนสาย Introvert ที่ชื่นชอบเรื่องนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ ใช้เวลาว่างกับ มังงะ, เสียงเพลงและ idol