EGG Digital เปิดแนวคิดใหม่ ‘Everyday Touchpoint’ ผสานรีเทลมีเดียเน็ตเวิร์กและ MediaFusion

บริษัท เอ้ก ดิจิทัล (EGG Digital) ได้เปิดตัวแนวคิดการตลาดใหม่ “Everyday Touchpoint Attention to Conversion” ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อช่วยให้แบรนด์สามารถเข้าถึงผู้บริโภคและสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่สามารถวัดผลได้ กลยุทธ์ดังกล่าวจะใช้การผสานสื่อในชีวิตประจำวัน โดยมีหัวใจสำคัญคือเครือข่ายรีเทลมีเดียที่ครอบคลุมโลตัสและแม็คโคร, สื่อโซเชียลมีเดีย, KOLs และสื่อดิจิทัลนอกบ้าน ทั้งหมดนี้จะถูกขับเคลื่อนด้วย MediaFusion แพลตฟอร์มที่ใช้ Agentic AI ในการวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภคขนาดใหญ่ เพื่อช่วยในการวางแผนและวัดผลแคมเปญแบบเรียลไทม์

ความสำคัญของรีเทลมีเดียเน็ตเวิร์ก

นายชัชพล องนิธิวัฒน์ ผู้จัดการทั่วไป ธุรกิจ Media Convergence ของเอ้ก ดิจิทัล ระบุว่า พฤติกรรมผู้บริโภคในปัจจุบันคาดเดาได้ยากและต้องการประสบการณ์ที่ตอบโจทย์แบบเฉพาะบุคคล ทำให้รีเทลมีเดียเน็ตเวิร์กมีบทบาทสำคัญมากขึ้น ข้อมูลของเอ้ก ดิจิทัล พบว่าการใช้รีเทลมีเดียเน็ตเวิร์กแบบ Omnichannel สามารถเปลี่ยนผู้เห็นโฆษณาให้เป็นผู้ซื้อได้ในอัตราส่วน 8 ต่อ 1 ซึ่งดีกว่าโฆษณาทั่วไปที่ทำได้ในอัตราส่วน 66 ต่อ 1 สอดคล้องกับผลสำรวจของ Nielsen ที่พบว่านักการตลาดกว่า 65% ทั่วโลก และ 68% ในเอเชีย มองว่ารีเทลมีเดียเน็ตเวิร์กเป็นหัวใจสำคัญของการตลาดในอนาคต

3 กลยุทธ์หลักและเทคโนโลยี

เอ้ก ดิจิทัล ได้นำเสนอ 3 กลยุทธ์หลักภายใต้แนวคิดใหม่นี้:

1. Measurable Touchpoints Expansion: เป็นการขยายเครือข่ายสื่อโฆษณาจากโลตัสไปยังแม็คโคร ทำให้เอ้ก ดิจิทัล เป็นผู้ให้บริการรีเทลมีเดียเน็ตเวิร์กที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ เข้าถึงประชากรไทยกว่า 70%
2. Autonomous Media Intelligence: การใช้ MediaFusion ที่ขับเคลื่อนด้วย EGG AI Agent (Agentic AI) และข้อมูลเชิงลึก 720 องศา ซึ่งช่วยให้วางกลยุทธ์สื่อสารได้รวดเร็วขึ้น 5 เท่า ประสิทธิภาพของเทคโนโลยีนี้ได้รับการยืนยันจาก Meta (Facebook) ที่ระบุว่า เอ้ก ดิจิทัล สามารถใช้ Conversions API และ Omnichannel Ads ของ Meta เพื่อเพิ่มผลตอบแทนจากการโฆษณา (ROAS) ได้ถึง 61%
3. Phygital Full-Funnel Impact: การยกระดับบทบาทของรีเทลมีเดีย จากสื่อ ณ จุดขาย ให้กลายเป็นเครื่องมือการตลาดที่สามารถสร้างผลกระทบได้ตลอดทั้ง Marketing Funnel ตั้งแต่การสร้างการรับรู้ไปจนถึงการสร้างความภักดีต่อแบรนด์ในระยะยาว

การประยุกต์ใช้และผลลัพธ์

นายชัชพลกล่าวว่า บริการรีเทลมีเดียเน็ตเวิร์กของบริษัทไม่ได้จำกัดอยู่แค่กลุ่มสินค้า FMCG ที่มีจำหน่ายในโลตัสและแม็คโคร แต่ยังสามารถรองรับธุรกิจอื่น ๆ ได้ เช่น อสังหาริมทรัพย์, การเงิน, ประกัน, สุขภาพ และความงาม การผสานพลังของช่องทางออนไลน์และออฟไลน์นี้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการใช้สื่อได้มากกว่า 61% และช่วยลดงบประมาณที่สูญเปล่าได้

การเปิดตัวแนวคิด “Everyday Touchpoint Attention to Conversion” ของเอ้ก ดิจิทัล เป็นการนำเสนอโซลูชันการตลาดที่ใช้ประโยชน์จากเครือข่ายรีเทลมีเดียขนาดใหญ่ที่ครอบคลุมทั่วประเทศ ผสานกับเทคโนโลยี Agentic AI และฐานข้อมูลเชิงลึก เพื่อตอบโจทย์ของแบรนด์ที่ต้องการผลลัพธ์ที่วัดผลได้จริงในยุคที่พฤติกรรมผู้บริโภคมีความซับซ้อนสูง

CEEi Team

See Culture. Spark Innovation. Illuminate the Future.