LINE จัดใหญ่ BOOTCAMP DAY 2026 ชู “Chat Commerce” ติดปีก SME ไทยสู้ศึกเศรษฐกิจยุคดิจิทัล

LINE ประเทศไทย จับมือ THE STANDARD จัดงานสัมมนาใหญ่ BOOTCAMP DAY 2026 ภายใต้แนวคิด “แชทพุ่ง ธุรกิจรุ่ง รวมพลังครบทุกโซลูชันไปด้วยกัน” เพื่อติวเข้มผู้ประกอบการ SME ไทยให้พร้อมรับมือกับความท้าทายทางเศรษฐกิจโลกที่ผันผวน โดยมุ่งเน้นการใช้เทคโนโลยีและพลังของ Chat Commerce เปลี่ยนการสนทนาให้เป็นโอกาสในการสร้างยอดขายและการเติบโตอย่างยั่งยืน

คุณรัฐธีร์ ฉัตรดํารงศักดิ์ Chief Commercial Officer ของ LINE ประเทศไทย เปิดเผยข้อมูลที่น่าสนใจว่า แม้ SME ไทยกว่า 77% จะเริ่มนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ (สูงกว่าค่าเฉลี่ยโลกที่ 39%) และคนไทยมีการเข้าถึง AI สูงสุดในอาเซียน แต่กลับพบว่ามีเพียง 16% เท่านั้นที่สามารถใช้งาน AI ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

คุณรัฐธีร์เน้นย้ำว่า ธุรกิจที่รอดคือธุรกิจที่ปรับตัวได้ การเลือกใช้เทคโนโลยีมาแก้ปัญหาให้ถูกจุดจึงเป็นสิ่งสำคัญ นอกจากนี้ ผู้บริโภคยุคใหม่ยังยอมจ่ายแพงขึ้นถึง 86% เพื่อแลกกับประสบการณ์ที่ดีกว่า โดยธุรกิจที่ใช้ Chat Commerce และตอบแชทได้รวดเร็ว มีโอกาสปิดการขายได้สูงถึง 85-98%

Chat Commerce บรรทัดฐานใหม่ของการขาย

ด้าน คุณจิรพัฒน์ เดชดนู หัวหน้าทีม Product Marketing Strategy ระบุว่า ตลาด Chat Commerce ทั่วโลกกำลังเติบโตเฉลี่ยปีละ 12% และคาดว่าจะทะยานแตะ 2.3 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2031 ในขณะที่บนแพลตฟอร์ม LINE เองก็มีลูกค้าทักแชทผ่าน LINE OA เพิ่มขึ้นเฉลี่ย 6% ต่อปีในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าการพูดคุยคือปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจซื้อ โดยแบรนด์ต้องผสาน “ความเป็นมนุษย์” เข้ากับเทคโนโลยีเพื่อสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า

ภายในงาน BOOTCAMP DAY 2026 ได้รวบรวมผู้เชี่ยวชาญจากหลากหลายวงการมาแบ่งปันความรู้ ตั้งแต่การมองทิศทางเศรษฐกิจโดย THE STANDARD, การใช้ระบบ HR จาก HumanSoft, และการใช้ Canva ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อลดต้นทุนงานดีไซน์

นอกจากนี้ ยังมีเซสชันเจาะลึกกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลบนโซลูชัน LINE และเวิร์กชอปภาคปฏิบัติให้ผู้ประกอบการได้ทดลองใช้ AI สร้างยอดขายจริงจาก Canva และ ZWIZ.AI ปิดท้ายด้วยช่วง Networking รับฟังมุมมองจากนักธุรกิจรุ่นใหม่อย่าง ซีเค เจิง เพื่อต่อยอดคอมมูนิตี้ SME ไทยให้แข็งแกร่ง

CEEi Team

See Culture. Spark Innovation. Illuminate the Future.