กฎใหม่ ETDA บังคับใช้แล้ว 31 ธ.ค ยกระดับแพลตฟอร์มตลาดออนไลน์–คุ้มครองผู้บริโภค

ETDA ประกาศบังคับใช้กฎใหม่สำหรับแพลตฟอร์มดิจิทัลประเภทตลาดสินค้าอย่างเป็นทางการ ตั้งแต่วันที่ 31 ธันวาคม 2568 เป็นต้นไป ยกระดับแพลตฟอร์มตลาดออนไลน์–คุ้มครองผู้บริโภค

หลังราชกิจจานุเบกษาเผยแพร่ประกาศคณะกรรมการธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ ตามมาตรา 18 (2) แห่งพระราชกฤษฎีกาการประกอบธุรกิจบริการแพลตฟอร์มดิจิทัล พ.ศ. 2565 ไปเมื่อเมื่อวันที่ 4 กรกฎาคม 2568 ซึ่งกฎใหม่นี้จะมีผลบังคับใช้เมื่อพ้น 180 วันนับจากวันประกาศเป็นต้นไป ซึ่งก็ตรงวันที่ 31 ธันวาคม 2568

นายชัยชนะ มิตรพันธ์ ผู้อำนวยการสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA) ระบุว่า ประกาศฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อกำหนด หน้าที่เพิ่มเติม ให้กับผู้ให้บริการแพลตฟอร์มตลาดสินค้า (Online Marketplace) ที่มีความเสี่ยงต่อความมั่นคงทางการเงิน การพาณิชย์ และอาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อสาธารณชน เนื่องจากแพลตฟอร์มเหล่านี้มีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนอีคอมเมิร์ซของประเทศ และเป็นตัวกลางหลักระหว่างผู้ขายกับผู้บริโภค

การปฏิบัติตามประกาศดังกล่าวจึงไม่ใช่เพียงการทำตามกฎหมาย แต่เป็นการ ยกระดับมาตรฐาน ความน่าเชื่อถือ และความปลอดภัยของระบบการค้าออนไลน์ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้ผู้บริโภค และเสริมความแข็งแกร่งให้เศรษฐกิจดิจิทัลอย่างยั่งยืน

สาระสำคัญของประกาศ ครอบคลุมหลายประเด็นสำคัญ ได้แก่

• การเปิดเผยข้อมูลสินค้าและผู้ประกอบการบนแพลตฟอร์มอย่างครบถ้วน เพื่อให้ผู้ใช้ตัดสินใจทำธุรกรรมได้อย่างรอบคอบ
• การจัดระบบลงทะเบียนผู้ประกอบการที่น่าเชื่อถือ พร้อมตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลตามความเหมาะสม
• การกำกับดูแลการขายและการโฆษณาสินค้าที่ต้องเป็นไปตามมาตรฐานกฎหมาย เช่น สินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมของ สมอ. และ อย.
• การแสดงรายละเอียดสินค้าและเอกสารรับรองมาตรฐาน เช่น ใบจดแจ้ง หรือหลักฐานการรับรองจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การจัดให้มีกระบวนการ แจ้งเตือนและนำออก (Notice and Take Down) อย่างชัดเจน รวมถึงการลบ ระงับ หรือปิดกั้นสินค้าที่ไม่ได้มาตรฐาน
• การรายงานผลการดำเนินงานต่อหน่วยงานรัฐ และการดูแลเยียวยาผู้เสียหายตามสมควร

ที่ผ่านมา ETDA ได้ทำงานร่วมกับผู้ประกอบการแพลตฟอร์มอย่างใกล้ชิด เพื่อสร้างความเข้าใจในแนวปฏิบัติและรับฟังข้อเสนอแนะ เพื่อให้การดำเนินงานสอดคล้องกับกฎหมายและลดความเสี่ยงที่อาจกระทบต่อสาธารณะ

สำหรับผู้ประกอบธุรกิจแพลตฟอร์มตลาดสินค้า สามารถอ่านประกาศฉบับเต็มได้ที่เว็บไซต์ราชกิจจานุเบกษา หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ โทร. 02-123-1234 (ทีมกำกับดูแลกฎหมาย DPS) และเพจ ETDA Thailand

หนุ่ย แซ่แต้

นักเขียนสาย Introvert ที่ชื่นชอบเรื่องนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ ใช้เวลาว่างกับ มังงะ, เสียงเพลงและ idol