ETDA เดินหน้า “กำกับ-ส่งเสริม” สร้างความเชื่อมั่นศก.ดิจิทัล ดันไทยติดอันดับ 30 ของโลก

ETDA เผยวิสัยทัศน์ปี 2569 เร่งสร้าง Digital Trust พร้อมเดินหน้า “กำกับ-ส่งเสริม” ผลักดันเศรษฐกิจดิจิทัลโต 30%ของ GPD พร้อมขยับอันดับขีดความสามารถการแข่งขันทางดิจิทัลไทยให้ติดอันดับ 30 ของโลก

สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA) ภายใต้กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม แถลงผลงานครบรอบ 15 ปี ภายใต้ธีม “ETDA CO-CREATING A FUTURE OF DIGITAL TRUST” โชว์ความสำเร็จรอบปี 2568 และประกาศวิสัยทัศน์ปี 2569 มุ่งเสริมรากฐาน “ความไว้วางใจดิจิทัล” เพื่อยกระดับการกำกับธุรกิจบริการดิจิทัลและสร้างโอกาสใหม่ทางเศรษฐกิจ

หน้าที่สำคัญของ ETDA คือ บทบาทการกำกับดูแล กระตุ้นให้เกิดความตระหนัก ความต้องการที่จะช่วยกํากับดูแลให้สังคมดิจิทัลของประเทศไทย ความน่าเชื่อถือ มั่นคงปลอดภัย รวมถึงส่งเสริมให้เกิดการใช้เครื่องมือทางด้านดิจิทัลในทุกภาคส่วนอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลเพื่อให้คนไทยมีชีวิตที่ดีขึ้น ซึ่งผลงานเด่นในปี 2568 มีดังนี้

เดินหน้าสร้าง Digital Infrastructure & Ecosystem

ปูรากฐานโครงสร้างดิจิทัลระดับชาติด้วย Digital ID Framework ปัจจุบันมีผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตแล้ว 26 ราย, Sub CA ผ่านการรับรอง 3 ราย เชื่อมโยง e-Service ภาครัฐกว่า 1,315 บริการสำคัญ มียอดผู้ใช้งานทะลุ 151.1 ล้านบัญชี พร้อม Hackathon ต่อยอดการใช้งานจริงสำหรับนิติบุคคล คนต่างด้าว และกลุ่มเปราะบาง

เสริมความเชื่อมั่นต่อบริการแพลตฟอร์มดิจิทัล

ออก 4 ประกาศใหม่ครอบคลุม Online Marketplace และ Ride Sharing เปิดระบบตรวจสอบแพลตฟอร์มที่แจ้งข้อมูลแล้วกว่า 1,925 ราย พร้อมแคมเปญ “DPS Trust Every Click” ร่วมกับหน่วยงานกำกับดูแลและแพลตฟอร์มระดับโลก โดยมี 1212 ETDA เป็นศูนย์กลางรับเรื่องร้องเรียน (รับเรื่องกว่า 33,000 เรื่อง ความพึงพอใจ 95%)

AI Governance เพิ่มขีดความสามารถองค์กร

พัฒนาแนวทางกว่า 12 เรื่อง, ให้คำปรึกษาแล้ว 20 องค์กร, ขยายผลผ่าน Train the Trainer 49 คน ครอบคลุมกว่า 400 หน่วยงานรัฐ เริ่มทดสอบ LLM Trustworthy ใน 3 อุตสาหกรรม ไทยยังได้รับเลือกเป็นเจ้าภาพ UNESCO Global Forum on AI Ethics 2025 เตรียมก้าวสู่การตั้ง AI Governance Practice Center (AIGPC) เพื่อเป็น Regional Hub

สนับสนุน ‘ภาครัฐ-เอกชน’ ด้วย Digital Adoption and Transformation

ผลักดัน e-Saraban, e-Signature ลดการใช้กระดาษ สนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานตาม พ.ร.บ. การปฏิบัติราชการทางอิเล็กทรอนิกส์ ขับเคลื่อนโครงการ SME Growth ใน 3 จังหวัดหลัก สร้างมูลค่ากว่า 639 ล้านบาท เกิด Business Matching 55 คู่ พร้อม Digital Service Sandbox ที่ทดสอบบริการใหม่แล้ว 8 ราย

เร่งพัฒนาทักษะคนไทยสู่แรงงานดิจิทัล

ETDA Upskilling คนไทย: ผ่านสถาบัน ADTE อบรมบุคลากรกว่า 7,181 คน รับรอง Professional Digital Workforce 2,000 ราย และให้คำปรึกษา 326 เคส ระดับชุมชนสร้างเครือข่าย Local Digital Coach 5,771 คน ครอบคลุม 854 ชุมชน เดินหน้าโครงการ EDC ครอบคลุมแล้วกว่า 526 อำเภอ มีผู้เข้าอบรมกว่า 116,000 คน และเข้าถึงความรู้กว่า 5 ล้านครั้ง พร้อมกิจกรรม “สร้างภูมิคนไทย รู้ทันปัญหาออนไลน์” ใน 27 จังหวัด

วิสัยทัศน์ปี 2569

การดำเนินงานปี 2569 นั้นทาง  ETDA ชูวิสัยทัศน์ ‘ก้าวสู่อนาคต ด้วยดิจิทัลที่ทุกคนเชื่อมั่นได้’ ภายใต้บทบาท Co-Creation Regulator & Facilitator ที่เข้มข้นขึ้น เพื่อสร้าง Digital Trust เพิ่มขีดความสามารถทางการแข่งขันรองรับเศรษฐกิจดิจิทัล ให้ #คนไทยชีวิตดีเมื่อมีดิจิทัล อย่างยั่งยืน ผ่านการขับเคลื่อน 3 โจทย์ใหญ่

1. เสริมความเชื่อมั่นโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล – ขับเคลื่อน Digital ID ให้เป็นโครงสร้างระดับชาติ เชื่อมโยงบริการ e-Service ภาครัฐและเอกชนอย่างปลอดภัย รองรับทั้งบุคคลทั่วไป นิติบุคคล คนต่างชาติ และกลุ่มเปราะบาง พร้อมต่อยอดสู่ e-Document, e-Signature และ Trust Services อื่น ๆ
2. เร่งเครื่อง AI สู่ศูนย์กลางภูมิภาค – ตั้งศูนย์ AIGPC (AI Governance Practice Center) ขับเคลื่อนการใช้ AI อย่างมีจริยธรรมและธรรมาภิบาล ผลักดันการทดสอบและพัฒนาโมเดล AI (โดยเฉพาะ LLM) ให้โปร่งใสและตรวจสอบได้ ต่อยอดสู่การสร้างโอกาสทางเศรษฐกิจแก่ SMEs และชุมชน พร้อมเสริมทักษะ AI & Digital Skill แก่คนไทยกว่า 10,000 คน
3. ขยายกลไกร่วมกำกับแพลตฟอร์มดิจิทัล – พัฒนามาตรฐานกำกับดูแลที่เป็น Best Practices ส่งเสริมการกำกับดูแลตนเองของแพลตฟอร์ม (Self-Regulation) ควบคู่การคุ้มครองผู้ใช้งานผ่านกฎหมาย DPS เชื่อมโยงระบบร้องเรียน “1212 ETDA” และความร่วมมือกับทั้งหน่วยงานในและต่างประเทศ

ดร.ชัยชนะ มิตรพันธ์ ผู้อำนวยการ ETDA ย้ำว่าเป้าหมายใหญ่ภายในปี 2570 คือ การผลักดันเศรษฐกิจดิจิทัลให้มีสัดส่วน 30% ต่อ GDP และให้ไทยติดอันดับ 1 ใน 30 ของโลกด้านขีดความสามารถการแข่งขันทางดิจิทัลจากปัจจุบันที่หล่นลงมาที่อันดับ 37 พร้อมยืนยันว่า “ความไว้วางใจ คือรากฐานของการพัฒนาดิจิทัล”

“ทั้งหมดนี้คือบทพิสูจน์ว่า ETDA ยังคงเดินหน้าอย่างไม่หยุดยั้ง เพื่อขับเคลื่อนประเทศสู่การทำธุรกรรมออนไลน์ที่รองรับสังคมและเศรษฐกิจดิจิทัล และในปีที่ 15 นี้ คือการเร่งเครื่องครั้งสำคัญ ภายใต้ความเชื่อมั่นว่า ‘ความไว้วางใจ’ คือรากฐานของทุกก้าวสู่อนาคต เราไม่เพียงร่วมผลักดันเศรษฐกิจที่เติบโต แต่ยังมุ่งยกระดับคุณภาพชีวิตของคนไทยทุกคนด้วยดิจิทัลที่โปร่งใส ปลอดภัย และเป็นธรรม…ETDA จะไม่หยุดแค่การกำกับและส่งเสริม แต่จะร่วมสร้าง Digital Trust เคียงข้างทุกภาคส่วน พาคนไทยก้าวสู่อนาคต ด้วยดิจิทัลที่ทุกคนเชื่อมั่นได้ และ #ชีวิตดีเมื่อมีดิจิทัล” ดร.ชัยชนะ กล่าวทิ้งท้าย