หนีไม่พ้น! Outlook บนยานอวกาศ Orion ล่ม ต้องรีโมตเรียกทีมภาคพื้นดินช่วย

Artemis II ถือเป็นภารกิจอวกาศระดับประวัติศาสตร์ก็ยังหนีไม่พ้น เจอปัญหา “Microsoft Outlook” จนต้องขอความช่วยเหลือจากภาคพื้นดิน

ระหว่างการถ่ายทอดสดภารกิจ Artemis II ของ NASA บนยาน Orion ได้เกิดเหตุการณ์ที่เรียกรอยยิ้มจากผู้ชมทั่วโลก หลังเริ่มภารกิจไปได้ 13 ชั่วโมง ทางนักบินอวกาศต้องติดต่อศูนย์ควบคุมภารกิจที่ฮิวสตัน เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาซอฟต์แวร์บนเครื่องคอมพิวเตอร์ภายในยาน

บนยาน Orion นั้นติดตั้งซอฟต์แวร์ Microsoft Outlook เอาไว้ 2 เครื่องซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของระบบที่เรียกว่า Commercial Off-The-Shelf (COTS) หรือซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์ทั่วไป ที่นำมาใช้เพื่ออำนวยความสะดวกในงานประจำวัน เช่น การดูตารางงาน การจัดการข้อความ หรือการติดต่อสื่อสารในรูปแบบที่คุ้นเคย

เมื่อเกิดปัญหาทำให้ทั้งสองเครื่องไม่สามารถใช้งานได้ ทำให้นักบินรีบติดต่อทีมภาคพื้นเพื่อขอความช่วยเหลือ โดยทีมควบคุมได้ตอบรับและดำเนินการแก้ไขทันทีผ่านการรีโมตระบบจากระยะไกล ใช้เวลาประมาณ 1 ชั่วโมงระบบ Outlook ถึงจะกลับมาเปิดใช้งานได้อีกครั้ง แต่ยังแสดงสถานะยังเป็น “ออฟไลน์” อยู่

ต้องบอกว่าการใช้ Outlook บนยานอวกาศอาจจะฟังดูเป็นเรื่องที่แปลก แต่จริงๆแล้วฮาร์ดแวร์ที่ใช้นั้นต้องทนต่อรังสีในอวกาศ ส่วนซอฟต์แวร์เองก็ต้องผ่านการทดสอบอย่างเข้มงวดเพื่อความปลอดภัยสูงสุด

แต่ไม่ว่าจะอยู่บนโลกหรือในอวกาศ การที่ผู้ใช้เจอปัญหา “Outlook” ใช้งานไม่ได้ ก็ยังคงเป็นประสบการณ์ร่วมที่หลายคนน่าจะเคยเจอเหมือน ๆ กัน

ที่มา tomshardware

หนุ่ย แซ่แต้

นักเขียนสาย Introvert ที่ชื่นชอบเรื่องนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ ใช้เวลาว่างกับ มังงะ, เสียงเพลงและ idol