Lazada เผยความสำเร็จ 11.11 ทุบสถิติ! ยอดซื้อต่อออเดอร์พุ่ง 70% ดันสินค้าพรีเมียม-แบรนด์ไทยโตกระฉูด

ลาซาด้า ประเทศไทย ประกาศความสำเร็จจากมหกรรมช้อปปิ้งแห่งปี “Lazada 11.11” ที่เพิ่งจบลงไป โดยในปีนี้สร้างสถิติใหม่ด้วยตัวเลขมูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ย (Average Order Value) ที่เติบโตสูงถึง 70% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า สะท้อนให้เห็นถึงพฤติกรรมนักช้อปไทยที่หันมาเน้นความคุ้มค่าควบคู่กับคุณภาพ และมีความเชื่อมั่นในการซื้อสินค้ามูลค่าสูงผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์มากขึ้น

สถิติจากแคมเปญ 11.11 ปีนี้ชี้ชัดว่าผู้บริโภคให้ความสำคัญกับสินค้าแบรนด์ดังและสินค้าพรีเมียมอย่างมาก ส่งผลให้ยอดคำสั่งซื้อบน LazMall พุ่งสูงขึ้นถึง 370% เมื่อเทียบกับช่วงวันปกติ โดยพบว่ามีคำสั่งซื้อที่มีมูลค่าสูงถึงหลักแสนบาทเกิดขึ้นจำนวนมาก ซึ่งแสดงถึงความไว้วางใจที่ลูกค้ามีต่อลาซาด้าในฐานะศูนย์รวมแบรนด์แท้

เทคโนโลยี AI เข้ามามีบทบาทสำคัญในการช้อปปิ้งปีนี้ โดยฟีเจอร์แชตบอต Lazzie ได้รับความนิยมอย่างสูง มียอดการสนทนาเพิ่มขึ้นเกือบ 120% เมื่อเทียบกับวันปกติ เนื่องจากผู้ใช้งานนิยมใช้ AI เพื่อค้นหาข้อมูลและเปรียบเทียบสินค้า ซึ่งคำแนะนำจาก Lazzie มีส่วนช่วยเพิ่มมูลค่าคำสั่งซื้อผ่านช่องทางนี้ได้ถึง 180%

สำหรับหมวดหมู่สินค้ายอดนิยม กลุ่มบิวตี้ มียอดการจับจ่ายสูงสุด โดยเฉพาะมาส์ก บาล์มบำรุงผิว และครีมกันแดด ตามมาด้วย กลุ่มอิเล็กทรอนิกส์ ที่ร้านค้าขายดีสูงสุด 6 ใน 10 อันดับบน LazMall มาจากหมวดนี้

ทางด้าน หมวดแฟชั่น มียอดเติบโตสูงสุดเมื่อเทียบกับแคมเปญ 9.9 โดยสินค้าที่ได้รับความนิยมได้แก่ แฟชั่นหน้าหนาว กระเป๋าเดินทาง และชุดกีฬา

ความสำเร็จครั้งนี้ยังตอกย้ำบทบาทของลาซาด้าในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจไทย โดยพบว่า กว่า 92% ของยอดขายทั้งหมดในแคมเปญมาจากผู้ประกอบการไทย ซึ่งแบรนด์ไทยหลายรายสามารถทำผลงานได้อย่างโดดเด่น เช่น Fundao, Her Hyness, และ lookbooklookbook นอกจากนี้ เครือข่าย Affiliate ยังเป็นกลไกสำคัญในการป้ายยาและกระตุ้นยอดขาย โดยคอนเทนต์รีวิวจากเหล่า Affiliate สามารถสร้างยอดขายได้มากถึง 1 ใน 5 ของคำสั่งซื้อทั้งหมดในแคมเปญนี้

CEEi Team

See Culture. Spark Innovation. Illuminate the Future.