เพราะอะไร? Xiaomi เลือกปรับกลยุทธิ์ เปิดตัวสมาร์ตโฟนน้อยรุ่นลง

Xiaomi กำลังปรับกลยุทธิ์ในตลาดสมาร์ตโฟนใหม่ โดยเลือกเปิดตัวสมาร์ตโฟนน้อยรุ่นลงในแต่ละปี ซึ่งตรงข้ามกับกลยุทธิืก่อนหน้านี้อย่างชัดเจนที่บริษัทพยายามเปิดตัวสมาร์ตโฟนหลายรุ่น หลายช่วงราคาออกมา

เดิมที Xiaomi ใช้กลยุทธิ์เปิดตัวสมาร์ตโฟนหลายรุ่น หลายช่วงราคาออกมาภายใต้แบรนด์ย่อยต่าง ๆ ที่ทำตลาดไปทั่วทั้งโลก เช่น Redmi และ Poco แต่ปัจจุบัน Xiaomi เลือกที่จะโฟกัสไปที่ประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ การอัปเดตซอฟต์แวร์ที่สม่ำเสมอทั่วทั้งโลก และการสร้างระบบนิเวศที่แข็งแกร่งขึ้นกว่าเดิม

การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ส่วนหนึ่งมาจากยอดขายของ Xiaomi ที่ไม่ดีนัก ตลาดสมาร์ตโฟนทั่วโลกเติบโตขึ้น แต่ยอดขายสมาร์ตโฟน Xiaomi ในไตรมาสที่ 2 ของปี 2025 กลับลดลง 2% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้วแม้ว่าตลาดสมาร์ตโฟนโดยรวมจะเติบโตขึ้นก็ตาม โดยเฉพาะตลาดประเทศอินเดียที่ Xiaomi ต้องกุมขมับ เพราะยอดขายหายไปถึง 42% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว ส่วนแบ่งตลาดของบริษัทลดลงจากอันดับ 1 มาอยู่อันดับ 6 ด้วยความที่มีแบรนด์แม่อย่าง Xiaomi และมีแบรนด์ย่อยอย่าง Redmi และ Poco ทำให้เกิดความสับสน การพัฒนาซอฟต์แวร์เองก็ขึ้นอยู่กับแต่ละภูมิภาค ทำให้เกิดความลามช้า และไม่สอดคล้องกัน ขึ้นอยู่กับแต่ละพื้นที่ไป

อย่างไรก็ตาม ธุรกิจอื่น ๆ ของ Xiaomi ก็มีตัวเลขที่ดีขึ้น อย่าง AIoT มีการเติบโตที่เพิ่มขึ้น 44.7% อยู่ที่ 38,700 ล้านหยวน ธุรกิจรถยนต์ไฟฟ้าก็สร้างรายได้ให้ Xiaomi มากถึง 20,000 ล้านหยวน ตัวเลขที่ออกมาเป็นภาพที่ค่อนข้างชัดเจนว่า ธุรกิจสมาร์ตโฟนของ Xiaomi ไม่ใช่ธุรกิจที่สร้างเงินหลักให้กับ Xiaomi อีกต่อไป

ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Xiaomi อย่าง เหล่ย จุร (Lei Jun) ได้กำหนดกลยุทธิ์ Human-Car-Home ไว้ว่าเป็นธุรกิจที่สำคัญในวิสัยทัศน์ของบริษัทสำหรับในทศวรรษหน้า ด้วยคอนเซปต์นี้ จะทำให้สมาร์ตโฟนกลายเป็นเครื่องมือศูนย์กลางสำหรับการเชื่อมต่อกับสินค้าต่าง ๆ เช่น รถไฟฟ้า ผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI

ด้วยเหตุนี้เอง ทำให้ Xiaomi เลือกปรับกลยุทธิ์ไปที่การอัปเดตซอฟต์แวร์และซัปพอร์ตอุปกรณ์มากขึ้น อย่าง Xiaomi 15 และ Redmi Note 14 จะได้รับอัปเดต Android นาน 4 ปี และอัปเดตความปลอดภัยนาน 6 ปี ซึ่งถือว่าเป็นการอัปเดตที่มีความใกล้เคียงกับ Apple และ Samsung เลยทีเดียว

ที่มา Gizmochina

วัชรกุล พัฒนาประทีป