ฟรานซิส หว่อง (Fracis Wong) หัวหน้าฝ่ายการตลาดของ realme ได้ประกาศนโยบายการอัปเดตซอฟต์แวร์ผลิตภัณฑ์สมาร์ตโฟนของ realme ใหม่ โดยสมาร์ตโฟนรายชื่อต่อไปนี้จะได้รับอัปเดต Android ทั้งหมด 3 เวอร์ชันและอัปเดตความปลอดภัยนาน 4 ปี
สมาร์ตโฟนของ realme ที่เป็นตัวเลข หรือ “Number Pro”, “Number T” และ “Number” อย่าง realme 14 Pro+, 14 Pro, 14T, 15 Pro และ 15 ทั้งหมดจะได้รับอัปเดต Android ทั้งหมด 3 เวอร์ชัน และอัปเดตแพตช์ความปลอดภัยทั้งหมด 4 ปี โดยจะมีผลในสมาร์ตโฟนรุ่นใหม่ในซีรีส์นี้ทั้งหมดจะได้รับนโยบายการอัปเดตเดียวกันด้วย
สำหรับสมาร์ตโฟนซีรีส์ P ต้องติดตามเพิ่มเติมในอนาคต อย่างไรก็ตาม สำหรับซีรีส์ GT และสมาร์ตโฟนซีรีส์ที่ต่ำกว่ายังไม่มีการอัปเดตว่าจะได้รับนโยบายการอัปเดตเดียวกันหรือไม่
การเปลี่ยนแปลงนโยบายกาาอัปเดตซอฟต์แวร์ในครั้งนี้ถือเป็นก้าวที่น่าสนใจจาก realme ในการแข่งขันกับแบรนด์อื่น ๆ ที่ให้การสนับสนุนด้านการอัปเดตซอฟต์แวร์ยาวนาน อย่าง Samsung หรือ Nothing ที่มีอัปเดตซอฟต์แวร์ที่นานเหมือนกัน