
จัสติน บีเบอร์ (Justin Bieber ) ออกโรงวิจารณ์ดีไซน์ของ iPhone หลังไม่พอใจกับตำแหน่งปุ่ม Dictation ที่มักถูกกดโดยไม่ตั้งใจ และทำให้เพลงหยุดเล่นระหว่างใช้งาน
นักร้องชื่อดังระบายผ่าน X และ Instagram พร้อมแซวแรงว่า หากยังเกิดปัญหานี้อีก “คงต้องไปจัดการกับทุกคนใน Apple แบบล็อกคอจากด้านหลัง” พร้อมชี้ว่าปุ่ม Send ไม่ควรอยู่รวมกับฟังก์ชันอื่นในตำแหน่งเดียวกัน
บีเบอร์ยังโพสต์ภาพหน้าจอ iMessage พร้อมวงไฮไลต์จุดปัญหา ทำให้โพสต์ได้รับเสียงสนับสนุนจำนวนมาก รวมถึงจาก Ian Silber หัวหน้าฝ่ายออกแบบผลิตภัณฑ์ของ OpenAI ที่ถึงขั้นเชิญบีเบอร์ให้เข้าร่วมวิเคราะห์ดีไซน์ประจำสัปดาห์ของทีม
กระแสวิจารณ์นี้เกิดขึ้นในช่วงที่ Apple เจอแรงสั่นสะเทือนภายในองค์กรพอดี เมื่อมีผู้บริหารระดับสูงลาออกต่อเนื่อง หลายรายประกาศเกษียณ ทั้ง John Giannandrea หัวหน้าฝ่ายกลยุทธ์ AI, Lisa Jackson รองประธานด้านสิ่งแวดล้อม รวมถึง Kate Adams ที่ปรึกษาทั่วไป ขณะเดียวกัน Alan Dye ผู้ออกแบบ UI คนสำคัญของ Apple ก็ถูก Meta ดึงตัวไปร่วมงานที่ Reality Labs
แม้ Apple จะเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมมายาวนาน แต่ก็ถูกมองว่าปรับตัวในตลาด AI ได้ช้ากว่า OpenAI, Meta และ Google โดยเฉพาะหลัง OpenAI เปิดตัว “App Store” ของตัวเองเมื่อเดือนตุลาคม ทำเอาอดีตซีอีโอ Apple อย่างจอห์น สกัลลีย์ถึงกับกล่าวว่า OpenAI คือ “คู่แข่งตัวจริงรายแรกของ Apple ในรอบหลายทศวรรษ”
ก่อนหน้านั้นไม่นาน OpenAI ยังประกาศจับมือกับ Jony Ive อดีตหัวหน้าฝ่ายออกแบบของ Apple ผู้สร้าง iPhone และผลิตภัณฑ์อื่น ๆ อีกมากมาย หลังจากที่บริษัทเข้าซื้อ IO สตาร์ทอัพฮาร์ดแวร์ AI ของ Ive ไปเมื่อต้นปีที่ผ่านมา
ล่าสุดมีข่าวว่า Ive และ Sam Altman ซีอีโอ OpenAI กำลังร่วมพัฒนาอุปกรณ์ใหม่ที่อาจกลายเป็นคู่แข่งโดยตรงกับ iPhone แม้รายละเอียดด้านดีไซน์ยังถูกปิดเป็นความลับก็ตาม.
ที่มา businessinsider





