พบปัญหา iPhone 17 Pro ผู้ใช้บางส่วนได้ยินเสียงรบกวนขณะชาร์จ

ผู้ใช้ iPhone 17 Pro จำนวนหนึ่งรายงานพบปัญหาเสียงซ่าเบาๆ ดังออกมาจากลำโพงขณะชาร์จเครื่อง โดยในตอนนี้ยังไม่สามารถระบุสาเหตุที่ชัดเจนได้

รายงานจาก MacRumors ระบุว่า ผู้ใช้ทั้ง iPhone 17 Pro และ iPhone 17 Pro Max หลายรายพบเสียงฟู่หรือเสียงคล้ายสัญญาณรบกวนดังขึ้นจากลำโพงในระหว่างการชาร์จ ไม่ว่าจะเป็นการชาร์จด้วยสายหรือ MagSafe โดยเสียงดังกล่าวมักเกิดขึ้นขณะหน้าจอเปิดอยู่ และจะหายไปทันทีเมื่อถอดสายชาร์จออก

ข้อมูลจากการพูดคุยบน Reddit ฟอรัมของ Apple และชุมชนช่วยเหลือของ Apple ชี้ว่าแต่ละคนจะมีลักษณะอาการแตกต่างกันไป ผู้ใช้บางรายได้ยินเสียงผิดปกติเมื่อเล่นเสียงผ่านลำโพงแล้วลดระดับเสียงลง ส่วนบางรายระบุว่าได้ยินเสียงซ่าคล้ายคลื่นวิทยุแม้ไม่ได้ใช้งานเครื่อง ในบางกรณียังพบเสียงดังขึ้นแม้ไม่ได้กำลังชาร์จอยู่

แม้ปัญหานี้จะยังไม่ถือว่าแพร่หลายในวงกว้าง แต่ก็มีผู้ใช้งานรายงานมากพอจนเริ่มได้รับความสนใจ โดยบางคนได้ยินเสียงดังอย่างต่อเนื่อง บางคนพบเป็นครั้งคราว ในขณะที่ผู้ใช้จำนวนมากไม่พบปัญหานี้เลย ซึ่งบ่งชี้ว่าอาจกระทบเฉพาะเครื่องบางล็อตหรือผู้ใช้เพียงกลุ่มจำกัด

เสียงซ่าดังกล่าวอาจไม่สังเกตได้ง่ายในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงรบกวน แต่จะได้ยินชัดขึ้นเมื่อชาร์จโทรศัพท์ในที่เงียบ เช่น ห้องนอนช่วงกลางคืน แม้จะยังไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้งานโดยตรง แต่ก็สร้างความกังวลเกี่ยวกับคุณภาพฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์

มีผู้ใช้บางรายระบุว่าได้เปลี่ยนเครื่องใหม่แล้ว แต่ยังพบอาการเดิมอยู่ ขณะเดียวกันฝ่ายสนับสนุนของ Apple รับทราบปัญหาและส่งข้อมูลต่อให้ทีมวิศวกรแล้ว

หากสาเหตุมาจากซอฟต์แวร์ทำงานผิดพลาด ก็มีความเป็นไปได้ที่ Apple จะสามารถแก้ไขผ่านการอัปเดตซอฟต์แวร์แบบ OTA ได้ในอนาคต แต่หากเป็นปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ บริษัทอาจต้องดำเนินการเปลี่ยนเครื่องให้ผู้ใช้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย แต่จนถึงขณะนี้ Apple ยังไม่ได้ออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการเกี่ยวกับประเด็นนี้

ที่มา digitaltrends

หนุ่ย แซ่แต้

นักเขียนสาย Introvert ที่ชื่นชอบเรื่องนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ ใช้เวลาว่างกับ มังงะ, เสียงเพลงและ idol