งานเข้า! แว่นตา Meta Ray-Ban ส่งวิดีโออ่อนไหวให้คนตรวจสอบ

งานเข้าแว่นตา Meta Ray-Ban ส่งต่อ หลังมีรายงานพบว่าวิดีโอที่บันทึกไว้ รวมถึงคลิปที่มีความละเอียดอ่อน ถูกส่งต่อให้ผู้ตรวจสอบข้อมูลในประเทศเคนยาตรวจสอบ

ปกติแล้วแว่นตา Meta Ray-Ban สามารถบันทึกวิดีโอได้สองรูปแบบ คือ

1. ผู้ใช้กดบันทึกเอง เพื่อถ่ายภาพมุมมองบุคคลที่หนึ่งแบบแฮนด์ฟรีขณะท่องเที่ยวหรือทำกิจกรรมต่าง ๆ
2. ใช้งานฟีเจอร์ AI เพื่อสอบถามเกี่ยวกับสิ่งที่กำลังมองเห็น ซึ่งกระบวนการประมวลผลจะทำบนเซิร์ฟเวอร์ของ Meta ทำให้วิดีโอถูกส่งไปยังระบบคลาวด์

รายงานจาก SVD สื่อสวีเดนระบุว่า คลิปวิดีโอเหล่านี้ไม่ได้ถูกประมวลผลด้วยระบบอัตโนมัติเท่านั้น แต่ยังถูกส่งให้มนุษย์ซึ่งเป็นผู้รับเหมาภายนอกของ Meta ช่วยตรวจสอบและระบุวัตถุในภาพด้วย

พนักงานจากบริษัทเอาต์ซอร์สในเคนยาบางรายให้ข้อมูลว่า พวกเขาพบคลิปที่มีเนื้อหาส่วนตัวอย่างยิ่ง เช่น ภาพในห้องน้ำ ช่วงเวลาส่วนตัวในบ้าน หรือเหตุการณ์ที่เจ้าของแว่นอาจไม่ได้ตั้งใจบันทึก

บางกรณีดูเหมือนเป็นการถ่ายโดยเจตนา เช่น การสวมแว่นขณะมีเพศสัมพันธ์ บางเหตุการณ์อาจเกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจ เช่น การสวมแว่นติดตัวในชีวิตประจำวันแล้วบันทึกภาพคนใกล้ชิดโดยไม่รู้ตัว ประเด็นสำคัญคือ รายงานตั้งข้อสังเกตว่า แม้แต่คลิปที่ผู้ใช้บันทึกเองโดยไม่ได้เรียกใช้ AI ก็อาจถูกส่งไปตรวจสอบเช่นกัน

อีกคำถามที่ยังไม่มีคำตอบชัดเจนคือ เมื่อใช้งาน AI ระยะเวลาที่วิดีโอถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์นั้นมีความยาวแค่ไหน และจะหยุดส่งข้อมูลเมื่อใด ข้อกำหนดการใช้งานของบริษัทยังระบุเพียงว่า ในบางกรณี Meta อาจตรวจสอบการโต้ตอบกับ AI ทั้งแบบอัตโนมัติหรือโดยมนุษย์ แต่ไม่ได้อธิบายรายละเอียดเชิงลึก

สื่อได้วิเคราะห์ทราฟฟิกเครือข่าย พบการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Meta ในยุโรปหลายแห่ง แต่ไม่ได้เปิดเผยรายละเอียดเชิงเทคนิคเพิ่มเติม

อดีตพนักงานของ Meta ให้ความเห็นว่า ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนไม่ควรถูกส่งให้มนุษย์ตรวจสอบ แต่ระบบคัดกรองเนื้อหาพึ่งพาอัลกอริทึมในการระบุความอ่อนไหวของข้อมูล ซึ่งอาจทำงานผิดพลาดได้

ที่มา 9to5mac

หนุ่ย แซ่แต้

นักเขียนสาย Introvert ที่ชื่นชอบเรื่องนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ ใช้เวลาว่างกับ มังงะ, เสียงเพลงและ idol