ผู้ใช้อุปกรณ์รับอินเทอร์เน็ตผ่านดาวเทียม ‘Starlink Mini’ แสดงความไม่พอใจ หลังบริษัทปรับนโยบาย ยกเลิกฟีเจอร์ ‘Pause’ ที่อนุญาตให้หยุดพักการใช้งานอินเทอร์เน็ตชั่วคราวโดยไม่เสียค่าบริการในเดือนที่ไม่ใช้งาน…
สำหรับฟีเจอร์ Pause เรียกว่าเคยเป็นจุดขายหลักของ Starlink Mini ก็ว่าได้ เพราะเรามีตัวเลือกจ่ายเฉพาะเดือนที่ใช้งาน เหมาะกับสายเดินทาง, ตั้งแคมป์ ฯลฯ ที่ใช้งานอุปกรณ์ตัวนี้ไม่บ่อยนัก
แต่ล่าสุดทางบริษัทกลับอ้างว่ามีการอัปเกรดฟีเจอร์นี้ เป็น Standby Mode ที่สามารถใช้งานเน็ตความเร็วต่ำได้ไม่จำกัด (0.5Mbps…) เหมาะสำหรับใช้งานในยามฉุกเฉิน ซึ่งแตกต่างจากโหมดปกติที่ใช้ได้ในระดับ 100Mbps
ประเด็นนี้ทำให้ผู้ใช้หลายคนมองว่า นี่อาจเป็นการ “หลอกขาย” โดยเฉพาะกับคนที่ซื้อเจ้าอุปกรณ์ตัวนี้มาเพราะตั้งใจว่าจะเสียค่าบริการแบบ “จ่ายเท่าที่ใช้”
ซึ่งหน้าเว็บไซต์ของตัว Starlink Mini ยังถูกโปรโมตด้วยประโยค “จ่ายเท่าที่ใช้” เช่นเดิม แต่แอบมีข้อความเล็ก ๆ ระบุเพิ่มว่า “มีเสียค่าธรรมเนียมรายเดือนเล็กน้อย”…
ในตอนนี้ผู้ใช้งาน Starlink ที่สมัครแพ็กเกจ Roam, Residential และ Priority ในสหรัฐฯ แคนาดา และประเทศส่วนใหญ่ของยุโรป ถูกเปลี่ยนจากฟีเจอร์ Pause เป็น Standby Mode เสีย 5 เหรียญ (ประมาณ 160 บาท )/เดือน เป็นที่เรียบร้อยแล้ว
ที่มา: The Verge