Meta ยอมให้มีโฆษณาจากจีนเทา เพื่อปกป้องรายได้กว่าหลายหมื่นล้านบาท

อย่างที่ทุกคนทราบกันดีว่ารัฐบาลจีนได้แบนแพลตฟอร์มของ Meta อย่าง Facebook, Instagram รวมถึง WhatsApp แม้ว่ารัฐบาลจีนจะสั่งห้ามประชาชนใช้งานแอปของ Meta แต่ก็ยังอนุญาตให้บริษัทจีนลงโฆษณาเพื่อให้ผู้ใช้งานในต่างประเทศเห็นโฆษณาได้อยู่

การที่บริษัทจีนสามารถทำโฆษณาในแพลตฟอร์มของ Meta ได้ ทำให้รายได้จากโฆษณาของ Meta ในจีนเติบโตอย่างมาก จนมีมูลค่าสูงกว่า 18,000 ล้านเหรียญในปี 2024 คิดเป็นมากกว่า 1 ใน 10 ของรายได้รวมทั่วโลกของบริษัท อย่างไรก็ตาม เอกสารภายในจาก Reuters เผยว่า ประมาณ 19% ของรายได้หรือคิดเป็นมูลค่ามากกว่า 3,000 ล้านเหรียญ มาจากโฆษณาที่มีลักษณะหลอกลวง การพนันผิดกฎหมาย สื่อลามก และสินค้าหรือบริการต้องห้ามอื่น ๆ

เอกสารเหล่านี้ชี้ว่า จริง ๆ แล้ว Meta ทราบถึงปัญหา รวมถึงตระหนักได้ด้วยว่าจีนเป็นแหล่งที่มาของโฆษณาหลอกลวงและเนื้อหาต้องห้ามเกือบ 1 ใน 4 ของทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม เหยื่อของโฆษณาเหล่านี้มีตั้งแต่ผู้บริโภคในไต้หวันที่ซื้อผลิตภัณฑ์สุขภาพของปลอม ไปจนถึงนักลงทุนในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาที่สูญเสียเงินเป็นจำนวนมาก

เมื่อปี 2024 ทาง Meta ได้ตั้งทีมเพื่อรับมือกับจีนเทาโดยเฉพาะ โดยใช้มาตรการที่เข้มงวดมากขึ้น จนสามารถลดสัดส่วนโฆษณาเทาจาก 19% เหลือประมาณ 9% ในช่วงครึ่งหลังของปีเดียวกัน อย่างไรก็ตาม หลังจากมีการปรับโครงสร้างภายในบริษัท ทีมดังกล่าวกลับถูกยุบลงไปเฉย ๆ และมาตรการบางส่วนที่พิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพก็ถูกระงับ ส่งผลให้ในเวลาไม่นาน โฆษณาเทาท ๆ จากจีนกลับมามีจำนวนเพิ่มขึ้นอีกครั้ง จนแตะระดับ 16% ของรายได้จากจีนในช่วงกลางปี 2025

แอนดี้ สโตน (Andy Stone) โฆษกของ Meta กล่าวในแถลงการณ์ต่อสำนักข่าว Reutera ว่า การทำงานของทีมพิเศษที่ตั้งมาเพื่อสู้กับกลุ่มโฆษณาเทาของจีนนั้น มีจุดประสงค์เพื่อเป็นการชั่วคราวเท่านั้น และซักเกอร์เบิร์กไม่ได้สั่งยุบทีมแต่อย่างใด คำสั่งของซักเกอร์เบิร์กต่อทีมที่รับผิดชอบคือให้เพิ่มความพยายามเป็นสองเท่าเพื่อลดภัยเหล่านั้นทั่วโลก รวมถึงในประเทศจีนด้วย นอกจากนี้ สโตนยังบอกว่า Meta ได้บล็อกหรือลบโฆษณาจำนวน 46 ล้านรายการที่ดำนเนินการผ่านทางธุรกิจชาวจีนในช่วง 18 เดือนที่ผ่านมา โดยส่วนใหญ่ก่อนที่ผู้ใช้จะเห็นโฆษณาเหล่านั้นด้วยซ้ำ ไม่เพียงเท่านั้น Meta เคยตัดความสัมพันธ์กับเอเจนซี่ชาวจีนที่ไม่ระบุชื่อหลายแห่งเนื่องจากพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม

เอกสารภายในและรายงานจากที่ปรึกษาภายนอกระบุว่า ระบบการขายโฆษณาของเมตาในจีนอาศัยเครือข่ายตัวแทนโฆษณาหลายชั้น มีความซับซ้อนและขาดความโปร่งใส ตัวแทนรายใหญ่จะได้รับสิทธิพิเศษบางประการ เช่น มีการตรวจสอบก่อนลบโฆษณาที่ถูกระบบอัตโนมัติแจ้งเตือน ทำให้โฆษณายังคงแสดงผลต่อผู้ใช้งานไปอีกระยะเวลาหนึ่ง

ที่มา Reuters

วัชรกุล พัฒนาประทีป