ผู้ใช้งานพบทีวี Hisense แสดงโฆษณาแม้แต่ตอนเปลี่ยนช่อง เปลี่ยนอินพุต ทางแบรนด์โต้ ไม่ได้ทำผิดอะไร

การโฆษณาเป็นหนึ่งในวิธีสร้างรายได้ที่ทำกันมาอย่างยาวนาน แต่สำหรับทีวี Hisense นั้น มีผู้ใช้งานบางส่วนพบการแสดงผลโฆษณาที่เยอะเป็นพิเศษ

ลักษณะการแสดงโฆษณาของทีวี Hisense คือ มีการแสดงผลโฆษณาที่ไม่สามารถข้ามได้แม้เวลาเปลี่ยนอินพุตช่อง เปิดทีวี เข้าไปยังหน้าจอหลัก หรือแม้แต่ตอนเปลี่ยนช่องก็เจอโฆษณาแม้ผู้ใช้งานจะปิดตัวเลือกที่เกี่ยวกับโฆษณาทั้งหมดแล้วก็ตาม

ทีวีรุ่นที่มีการแสดงผลโฆษณามากเป็นพิเศษคือทีวีระดับล่างของ Hisense ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ VIDAA ซึ่งรีแบรนด์เป็น Home OS รายงานส่วนใหญ่มาจากเจ้าของทีวี Hisense และมีการพบโฆษณาลักษระนี้แสดงบนทีวีของ Toshiba ด้วย สำหรับระบบปฏิบัติการ Home OS นี้ยังถูกนำไปใช้โดยแบรนด์ Schneider, Akai และ Loewe รวมถึงแบรนด์อื่น ๆ ด้วยเช่นกัน

จริง ๆ การแสดงผลโฆษณาที่ไม่สามารถข้ามได้บนทีวี Hisense มีการพูดถึงมาได้สักพักแล้ว แต่เพิ่งมาเป็นกระแสเอาช่วงนี้ วิธีการแก้ปัญหาเบื้องต้นของการแสดงผลนี้คือเปลี่ยน DNS ของทีวี, หยุดการเชื่อมต่ออินเทอรเน็ตไปเลย อย่างไรก็ตามมีผู้ใช้งานพบวิธีที่น่าสนใจคือการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Hisense พร้อมส่ง ID เฉพาะของทีวีผ่านอีเมลไป ซึ่งแหล่งข่าวระบุว่าเป็นอีเมล [email protected] ครับ

ด้าน Hisense ระบุว่า โฆษณาที่แสดงขึ้นมาไม่ได้ทำให้การใช้งานตามปกติเกิดปัญหา และโฆษณาเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของการทดสอบเฉพาะพื้นที่ในตลาดสเปนเพื่อประเมินโฆษณาบางประเภทที่เกี่ยวกับบริการฟรีภายในแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม รายงานเรื่องโฆษณานั้น มาจากทั้งอังกฤษ สเปน และเยอรมนี ทำให้คำอธิบายว่าเป็นแค่การทดสอบในสเปนดูขัดแย้งกันหน่อย ๆ

ประเด็นของทีวี Hisense สะท้อนถึงแนวโน้มที่น่าคิดในอุสาหกรรม Smart TV ว่าผู้ผลิตสามารถปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ได้หลังขายสินค้าออกไปแล้วผ่านการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือการเปลี่ยนการตั้งค่าฝั่งเซิร์ฟเวอร์ โดยที่ผู้บริโภคแทบไม่มีทางรู้ตัวหรือป้องกันได้เลย

ที่มา Tomshardware

วัชรกุล พัฒนาประทีป