Apple ยื่นคำร้องต่อศาล แค่เลื่อนเปิดตัว Siri ใหม่ ไม่สามารถใช้ฟ้องร้องได้

เดือนมีนาคมที่ผ่านมา Apple ได้เลื่อนเปิดตัว Siri Personalized หรือ Siri เวอร์ชันใหม่ที่เพิ่มความสามารถด้าน AI เข้าไป เนื่องจากเหตุการณ์เลื่อนการเปิดตัวทำให้ผู้บริโภคในสหรัฐฯ อเมริกาได้ยื่นฟ้อง Apple

การที่ Apple ประกาศเลื่อนเปิดใช้งาน Siri เวอร์ชันใหม่ ทำให้เกิดการฟ้องร้องแบบกลุ่ม โดยอ้างว่า หากรู้ว่า Apple จะเลื่อนการเปิดตัว Siri ใหม่ออกไปก็จะเลือกไม่ซื้อ iPhone รุ่นนี้ (ณ เวลานั้น) ซึ่ง Apple ได้โฆษณาฟีเจอร์เอาไว้แล้ว แตไม่สามารถเปิดตัวออกมาได้ตามที่ประกาศเอาไว้

ด้าน Apple ได้ยื่นคำร้องต่อศาลให้ยกฟ้องคดีดังกล่าว โดยทนายความของบริษัทให้เหตุผลว่า การที่ฟีเจอร์ใหม่ของ Siri เลื่อนเปิดตัวออกไปทั้งหมด 2 อย่าง (เข้าใจบริบทและความในการควบคุมแอป) จากฟีเจอร์หลายอย่างใน Apple Intelligence นั้นไม่มีน้ำหนักที่มากพอ เพราะฟีเจอร์อื่น ๆ ใน Apple Intelligence อย่าง Writing Tools, Image Playground, Genmoji, Priority Notifications และฟีเจอร์อื่น ๆ ก็ได้เปิดให้ใช้งานแล้ว นอกจากนี้ Apple ได้แจ้งไว้แต่แรกแล้วว่าฟีเจอร์ AI ต่าง ๆ จะทยอยพัฒนาและเปิดให้ใช้งานในภายหลัง

ทนายความกล่าวเสริมว่า ด้วยการซื้อ iPhone 16 ทำให้โจทก์ได้ประโยชน์จากการอัปเกรดทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์รวมถึงฟีเจอร์ AI จาก Apple Intelligence แม้ว่าจะยังไม่มี Siri เวอร์ชันใหม่ก็ตาม

ดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา ทิม คุก (Tim Cook) ซีอีโอของ Apple กล่าวว่าบตอนนี้กระบวนการพัฒนา Siri ถือว่าเป็นไปได้ด้วยดี และบริษัทมีแผนที่จะเปิดตัว Siri ใหม่ในช่วงปีหน้า

ที่มา MacRumors

วัชรกุล พัฒนาประทีป