Apple เตรียมเปิดตัวแอป Sales Coach ใหม่

Apple เตรียมเปิดตัวแอปพลิเคชัน Sales Coach ใหม่สำหรับ iPhone และ iPad ในช่วงปลายเดือนนี้ในฐานะแอปเวอร์ชันอัปเกรดของ SEED

Sales Coach จะเป็นแอปพลิเคชันเวอร์ชันอัปเกรดของ SEED โดยจะยังคงให้คำแนะนำด้านการขายและแหล่งข้อมูลการฝึกอบรมแก่พนักงาน Apple Store และตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ทั่วโลก เช่น บทความและวิดีโอที่เน้นข้อมูลทุกอย่างตั้งแต่เหตุผลในการอัปเกรดเป็น iPhone รุ่นใหม่ ไปจนถึงคุณสมบัติยอดนิยมของ iPad เป็นต้น

สื่อต่างประเทศรายงานว่า Apple มีแผนที่จะเปิดตัวแอป Sales Coach ในวันที่ 23 กุมภาพันธ์ โดยจะมี 2 การเปลี่ยนแปลงหลักที่แตกต่างจากแอป SEED ได้แก่การเปลี่ยนดีไซน์เป็น Liquid Glass และจะมีการอัปเกรดแชตบอต AI ที่สามารถให้คำแนะนำด้านการขายและข้อมูลผลิตภัณฑ์แก่พนักงาน Apple Store และตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตจาก Apple

สำหรับ AI นั้น จะมีปุ่มแยกออกมาให้กด Ask เพื่อถามถึงวิธีการใช้งาน เช่น ฟีเจอร์เด่นของ iPhone Air หรือจะใช้งานฟีเจอร์ Instant Hotspot อย่างไร เป็นต้น ทั้งนี้ยังไม่มีการยืนยันว่าโมเดล AI ดังกล่าวเป็น LLM ของ Apple เอง หรือใช้โมเดลจากบริษัทอื่น

นอกจากแอปพลิเคชันแล้ว Sales Coach ก็จะเปิดให้ใช้งานบนเว็บไซต์ salescoach.apple.com ด้วยเช่นกัน แต่เป็นเครื่องมือภายในสำหรับพาร์ตเนอร์ฝ่ายขายของ Apple ดังนั้น คนทั่วไปไม่สามารถเข้าถึงหรือใช้งานได้ตามปกติครับ

ที่มา MacRumors

วัชรกุล พัฒนาประทีป