Instagram เพิ่มฟีเจอร์แจ้งเตือนผู้ปกครอง หากวัยรุ่นค้นหาประเด็นอ่อนไหวซ้ำ ๆ

Instagram เตรียมเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ช่วยแจ้งเตือนผู้ปกครอง หากพบว่าวัยรุ่นค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการอัตวินิบาตกรรมหรือการทำร้ายตัวเองซ้ำ ๆ ภายในช่วงเวลาสั้น ๆ

ทาง Meta ระบุว่า โดยปกติ Instagram จะบล็อกการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับการทำร้ายตัวเอง และแนะนำผู้ใช้ไปยังแหล่งความช่วยเหลือหรือสายด่วนอยู่แล้ว การเพิ่มระบบแจ้งเตือนครั้งนี้มีเป้าหมายเพื่อให้ผู้ปกครองรับรู้พฤติกรรมการค้นหาที่น่ากังวล และสามารถให้การสนับสนุนได้ทันท่วงที

การแจ้งเตือนใหม่ที่เพิ่มเข้ามานี้จะส่งถึงผู้ปกครองที่ลงทะเบียนใช้งานระบบควบคุมดูแล พร้อมแนบแหล่งข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อช่วยแนะนำวิธีพูดคุยกับบุตรหลานอย่างเหมาะสม ฟีเจอร์ดังกล่าวจะเริ่มใช้งานในออสเตรเลีย แคนาดา สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกาในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า ก่อนขยายไปประเทศอื่นภายในปีนี้

มาตรการใหม่นี้เกิดขึ้นท่ามกลางแรงกดดันด้านความปลอดภัยเยาวชนที่บริษัทแม่อย่าง Meta กำลังเผชิญ ทั้งจากการตรวจสอบของหน่วยงานรัฐและคดีความในสหรัฐฯ ซึ่งมีโจทก์จำนวนมากกล่าวหาว่าแพลตฟอร์มอย่าง Instagram, YouTube, TikTok และ Snap ออกแบบระบบให้ดึงดูดและทำให้เยาวชนใช้งานอย่างต่อเนื่องเกินควร

ก่อนหน้านี้ Meta ได้ทยอยออกมาตรการคุ้มครองผู้ใช้วัยรุ่น เช่น การเปิดตัวบัญชีเฉพาะสำหรับวัยรุ่นในปี 2024 เพื่อจำกัดผู้ที่สามารถติดต่อได้ และการปรับการแสดงผลเนื้อหาให้เหมาะสมมากขึ้น รวมถึงบล็อกเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการทำร้ายตัวเองไม่ให้เข้าถึงบัญชีของวัยรุ่น

นอกจากนี้ บริษัทยังระบุว่า ภายในปีนี้วัยรุ่นจะสามารถขอความช่วยเหลือผ่านเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ของ Instagram ได้ และผู้ปกครองจะได้รับการแจ้งเตือนหากมีบทสนทนาที่เกี่ยวข้องกับประเด็นอ่อนไหวดังกล่าวด้วย

ที่มา nbcnews

หนุ่ย แซ่แต้

นักเขียนสาย Introvert ที่ชื่นชอบเรื่องนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ ใช้เวลาว่างกับ มังงะ, เสียงเพลงและ idol