Google Messages ยกระดับความปลอดภัย เพิ่ม Key Verifier และตรวจจับลิงก์สแปมปกป้องผู้ใช้

Google Messages เพิ่มฟีเจอร์ความปลอดภัย รวมถึงเพิ่มวิธีการกู้คืนบัญชีใหม่ ตลอดจนให้ความรู้เกี่ยวกับการหลอกลวง เพื่อให้ผู้ใช้ปลอดภัยยิ่งขึ้น

ภัยคุกคามจากการหลอกลวงและการฉ้อโกงออนไลน์กลายเป็นปัญหาที่ทวีความรุนแรงขึ้นในโลกมากขึ้น ปัจจุบันเกือบ 60% ของผู้คนทั่วโลกเคยเผชิญกับกลโกงในช่วงปีที่ผ่านมา แต่สิ่งที่น่ากังวล คือ การเข้าถึงเทคโนโลยีสมัยใหม่อย่างกว้างขวางทำให้กลโกงดูสมจริงและแนบเนียนขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการโคลนเสียง Deepfake และการโจมตีทางวิศวกรรมสังคม หลอกล่อให้เหยื่อตกหลุมพราง

ด้วยเหตุนี้ Google จึงมุ่งพัฒนาและเปิดตัวฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยใหม่ เพื่อปกป้องผู้ใช้จากภัยคุกคามรูปแบบใหม่ ๆ หลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อ หรืออย่างน้อยที่สุดสามารถตรวจจับการหลอกลวงได้ก่อนที่จะเกิดความเสียหาย

การป้องกันใหม่ใน Google Messages

• ฟีเจอร์ “ลิงก์ที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น” บน Google Messages ช่วยป้องกันผู้ใช้จากกลโกงออนไลน์ที่มักส่งผ่านทางข้อความ ด้วยการแนบลิงก์อันตรายเพื่อหลอกขโมยข้อมูลส่วนตัว เมื่อระบบของ Google Messages ตรวจพบว่าข้อความอาจเป็นสแปม ผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือนทันทีเมื่อพยายามคลิกลิงก์นั้น ระบบจะบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์ที่อาจเป็นอันตรายโดยอัตโนมัติ ยกเว้นผู้ใช้จะยืนยันด้วยตนเองว่าข้อความนั้น “ไม่ใช่สแปม”
  
  

• Key Verifier ช่วยยกระดับความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือของการสนทนาส่วนตัวใน Google Messages ออกแบบมาเพื่อป้องกันผู้ใช้จากการแอบอ้างหรือหลอกลวง เครื่องมือนี้ทำงานผ่านการสแกน QR Code ของผู้ติดต่อที่ผู้ใช้ไว้ใจ เพื่อยืนยันตัวตนและรับรองว่าข้อความที่เข้ารหัสแบบ end-to-end ของเราถูกส่งถึงผู้รับที่แท้จริงอย่างปลอดภัย
  
  ฟีเจอร์นี้เปิดให้ใช้งานแล้วบน Android 10 ขึ้นไป และในอนาคต Google มีแผนจะเพิ่มการป้องกันเพิ่มเติมใน Key Verifier เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ปลอดภัยยิ่งขึ้นจากกลโกงและการฉ้อโกงออนไลน์
  

การกู้คืนข้อมูล

จากผลการศึกษาที่จัดทำร่วมกับ Morning Consult พบว่า ผู้บริโภคทั่วโลกกว่า 80% แสดงความกังวลเกี่ยวกับการสูญเสียการเข้าถึงบัญชีออนไลน์ของตนจากการถูกแฮ็ก ทาง Google จึงได้ขยายเครื่องมือการกู้คืนบัญชีให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์สามารถเข้าถึงบัญชีของตนได้อย่าง รวดเร็ว ปลอดภัย และไม่ยุ่งยาก

• ฟีเจอร์ผู้ติดต่อสำหรับการกู้คืน (Recovery Contact) เปิดให้ใช้งานแล้วสำหรับบัญชี Google ส่วนบุคคลที่มีสิทธิ์ ผู้ใช้สามารถกำหนด เพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวที่ไว้ใจได้ ให้เป็นผู้ช่วยยืนยันตัวตน หากเราล็อกอินไม่ได้เพราะลืมรหัสผ่าน สูญเสียอุปกรณ์ยืนยัน หรือบัญชีถูกบุกรุก วิธีนี้จะช่วยให้เรากู้คืนบัญชีได้ง่ายและปลอดภัยยิ่งขึ้น เมื่อวิธีการกู้คืนแบบเดิมไม่สามารถใช้ได้

• ในกรณีที่มือถือหาย ถูกขโมยหรือพังจนใช้งานไม่ได้ ผู้ใช้สามารถกู้คืนบัญชีบนอุปกรณ์ Android เครื่องใหม่ง่ายขึ้น ด้วยฟีเจอร์ลงชื่อเข้าใช้ด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือของ Google ซึ่งจะระบุบัญชีอัตโนมัติโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ของเรา เพียงใช้รหัสผ่านล็อกหน้าจอจากอุปกรณ์เครื่องเก่าเพื่อยืนยันตัวตน โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน

ส่งเสริมการตระหนักรู้ถึงการหลอกลวง

อีกด้านทาง Google พยายามส่งเสริมให้ความรู้แก่ผู้คนทั่วไปเกี่ยวกับการหลอกลวงและวิธีการตรวจจับกลโกงเหล่านี้มากขึ้น

• ให้ความรู้ผ่านเการเล่นเกม Be Scam Ready ที่อิงตามทฤษฎีการฉีดวัคซีน (inoculation theory,) ช่วยให้ผู้ใช้ได้สัมผัสกับสถานการณ์การหลอกลวงและการฉ้อโกงในชีวิตจริงในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและมีการโต้ตอบกัน การเปิดเผยกลยุทธ์การหลอกลวงที่พบบ่อยจะช่วยเพิ่มความตระหนักรู้และช่วยให้เราพัฒนาทักษะการคิดเชิงวิพากษ์ที่จำเป็นต่อการระบุและหลีกเลี่ยงการฉ้อโกงในโลกแห่งความเป็นจริง
• Google ยังคงเดินหน้าปกป้องเยาวชนและผู้สูงอายุจากภัยคุกคามทางออนไลน์ โดยร่วมมือกับ National Cybersecurity Alliance (NCA) เพื่อสนับสนุนแคมเปญให้ความรู้ด้าน สุขอนามัยทางไซเบอร์ (Cyber Hygiene) และการใช้ผลิตภัณฑ์ความปลอดภัยของ Google แก่ผู้คนทั่วสหรัฐอเมริกา
• ในปีนี้ Google ยังได้เข้าร่วมกับ คณะทำงานแห่งชาติว่าด้วยการป้องกันการหลอกลวงและการฉ้อโกง ของ สถาบัน Aspen เพื่อมีส่วนร่วมในการจัดทำรายงานฉบับแรกที่เสนอ ยุทธศาสตร์ระดับชาติของสหรัฐฯ ในการประสานความร่วมมือเพื่อรับมือกับการหลอกลวงและการฉ้อโกงออนไลน์
• นอกจากนี้ Google ยังเป็นหนึ่งในผู้ร่วมก่อตั้ง ศูนย์ประสานงานการฉ้อโกงผู้สูงอายุแห่งชาติ (NEFCC) ร่วมกับ AARP, Amazon และ Walmart โดยมีภารกิจหลักคือการลดการฉ้อโกงต่อผู้สูงอายุ ผ่านความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชน รวมถึงการจัดตั้ง ทีมสืบสวนเชิงปฏิบัติการ เพื่อสนับสนุนการบังคับใช้กฎหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• เนื่องในโอกาส เดือนแห่งการตระหนักรู้ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ Google ยังเตรียมจัด เวิร์กช็อปให้ความรู้เกี่ยวกับการหลอกลวงและการฉ้อโกง ที่ร้าน Google Store ในนิวยอร์กซิตี้และเมาน์เทนวิว เพื่อช่วยให้ผู้คนเรียนรู้วิธีป้องกันตนเองจากภัยออนไลน์ในชีวิตประจำวัน

ที่มา blog.google/