แซม อัลต์แมน (Sam Altman) ซีอีโอของ OpenAI เผยระหว่างพอดแคสต์ใหม่ของ OpenAI ว่าตนรู้สึกตกใจที่ผู้คนมีความเชื่อใน ChatGPT สูงมาก ซึ่งเป็นประเด็นที่น่าสนใจมากเลยทีเดียว แม้แต่อัลตแมนยังบอกว่า AI ยังไม่ใช่เทคโนโลยีที่ควรเชื่อขนาดนั้น
ChatGPT และโมเดลภาษาขนาดใหญ่หรือ LLM อื่น ๆ นั้นเป็นที่ทราบกันดีว่ามีอาการ Hallucinate หรือการสร้างข้อมูลที่ดูน่าเชื่อถือแต่ไม่ถูกต้อง แม้เรื่องนี้จะเป็นที่รู้กันโดยทั่วไป แต่ผู้ใช้งานก็ยังเลือกที่จะเชื่อและพึ่งพาการใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ไปตั้งแต่การค้นคว้า การทำงาน ไปจนถึงปรึกษาเรื่องส่วนตัว ตัวอัลต์แมนเองก็ถาม ChatGPT เรื่องการเลี้ยงลูก แต่ต้องยอมรับว่ามันจะมีทั้งประโยชน์และข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นจาก AI ได้
แม้จะมีผู้คนเริ่มตระหนักถึงความน่าเชื่อถือของ AI แต่ความลื่นไหล ความเร็ว และการปรับคำตอบให้เหมาะสมกับสถานการณ์รวมถึงเครื่องมือต่าง ๆ ทำให้เครื่องมือ LLM อย่าง ChatGPT กลายเป็นเครื่องมือหรือเพื่อนสำหรับผู้ใช้งานทั่วไป หากเทคโนโลยีมีการพัฒนาก็จะทำให้ LLM มีความสามารถที่ดีขึ้นกว่านี้ด้วย
อย่างไรก็ตาม อัลต์แมนยังเตือนว่าอย่าเพิ่งไว้ใจ AI มากเกินไป โดยเฉพาะในส่วนของการแพทย์ สุขภาพ หรือด้านกฏหมายและการศึกษา แม้ว่าอัลต์แมนจะชื่นชมประโยชน์ของ ChatGPT แต่ต้องอย่าลืมการคิดวิเคราะห์อย่างมีวิจารณญาณด้วย ไม่ใช่เชื่อ AI ไปทั้งหมด
AI ยังมีอาการ Hallucinate อย่าเชื่อโดยไม่มีการไตร่ตรอง
แซม อัลต์แมน
ที่มา Yahoo