อยากล้มเจ้าตลาด แต่ ChatGPT ยังดึงข้อมูลมาจาก Google อยู่เลย

OpenAI พยายามล้ม Google Search กลายเป็นเครื่องมือที่ผู้คนใช้คนหาแทน แม้แต่ซีอีโออย่างแซม อัลต์แมน (Sam Altman) ยังออกมาบอกว่าตนเลิกใช้ Google มานานแล้ว อย่างไรก็ตาม เบื้องหลังของ ChatGPT นั้นยังอาศัย Google อยู่เลย

ตามข้อมูลจาก The Information บอกว่า ChatGPT ได้ใช้ข้อมูลที่รวบรวมจาก Google Search ผ่าน SerpApi ซึ่งเป็นบริการเว็บสคราปปิ้งที่ตั้งอยู่ในเมืองออสติน รัฐเท็กซัส ซึ่งข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ ChatGPT สามารถตอบคำถามข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับข่าวสาร กีฬา และการเงิน เป็นต้น แต่เป็นเรื่องน่าคิดตรงที่จุดยืนของ Google คือ Google ปฏิเสธคำขอของ OpenAI ในการเข้าถึง Search Index เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของ ChatGPT แต่ปัจจุบัน OpenAI เช่าเซิร์ฟเวอร์จาก Google Cloud เพื่อรัน ChatGPT ด้วยเหมือนกัน

อดีตวิศวกรของ Google ชื่ออภิเษก ไอเยอร์ (Abhishek Iyer) ได้สร้างหน้าเว็บที่ปรากฏเฉพาะใน Google Index เมื่อถาม ChatGPT ก็พบว่ามันสามารถตอบข้อมูลเกี่ยวกับหน้าเว็บดังกล่าวได้ จึงเป็นหลักฐานที่ชัดเจนว่า ChatGPT มีการดึงข้อมูลมาจาก Google Index จริง

อย่างไรก็ตาม ลูกค้าของ SerpApi ไม่ได้มีแค่ OpenAI เท่านั้น มีรายงานว่าบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่อื่น ๆ เช่น Meta, Apple และ Perplexity (คู่แข่งของ ChatGPT) ก็ใช้บริการด้วยเหมือนกัน

แม้จะมีประเด็นนี้เกิดขึ้น แต่ Google ก็ไม่ได้ฟ้องร้องหรือดำเนินการทางกฏหมายเพื่อปิดบริการ SerpApi เนื่องจากมีความเป็นไปได้ที่จะเป็นผลมาจากคดีผูกขาดของกระทรวงยุติธรรมที่อาจบีบให้ Google ต้องเปิด Search Index ให้กับคู่แข่ง

ที่มา Tomsguide

วัชรกุล พัฒนาประทีป