ผู้ใช้งาน ChatGPT แบบเสียเงิน เจอโฆษณาจนเคืองหนัก!

กระแสโซเชียลกำลังร้อนแรงเมื่อผู้ใช้งานบน X ชื่อ Benjamin De Kraker (@BenjaminDEKR) ที่ใช้งาน ChatGPT เวอร์ชันเสียเงินหรือเวอร์ชัน Plus แต่ดันมีโฆษณาแสดงขึ้นมาระหว่างใช้งาน

Benjamin De Kraker ได้ถาม ChatGPT เกี่ยวกับ Windows BitLocker ซึ่ง ChatGPT ก็ได้ตอบประเด็นที่เขาสงสัย แต่ท้ายของข้อความนั้นดันมีโฆษณาของ Target ขึ้นมา ทำให้เขาหัวร้อนเป็นอย่างมาก

เหตุการณ์นี้กลายเป็นประเด็นทันที เพราะผู้ใช้ ChatGPT Plus หรือแบบเสียเงินส่วนใหญ่คาดหวังว่า บริการแบบเสียเงินต้องไม่มีโฆษณา การที่มีโฆษณาโผล่ในหน้าตอบของ AI จึงถูกมองว่าเป็นการรบกวนการใช้งานเป็นอย่างมาก ยิ่งไปกว่านั้น โฆษณาดังกล่าวไม่มีความเกี่ยวข้องใด ๆ กับคำถามด้านเทคนิคอย่าง BitLocker ทำให้หลายคนมองว่าเป็นการโฆษณาที่ไม่ตรงกลุ่มเป้าหมายและสร้างความขัดใจเป็นอย่างมาก

ผู้ใช้งานเริ่มตั้งคำถามถึงทิศทางของแพลตฟอร์ม AI ว่ากำลังเดินหน้าไปสู่การใส่โฆษณาในทุกส่วนของระบบหรือไม่ หากแม้กระทั่งสมาชิกแบบจ่ายเงินยังเห็นโฆษณา แล้วอนาคตจะมีอะไรมากกว่านี้อีกรึเปล่า? ประเด็นนี้สะท้อนให้เห็นว่าผู้ใช้ให้ความสำคัญกับความโปร่งใสและการรักษาคุณภาพของประสบการณ์การใช้งานเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะบริการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ต้องการความแม่นยำสูง

อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีการชี้แจ้งจาก OpenAI ว่าเป็นการทดสอบฟีเจอร์ใหม่ ความผิดพลาดทางเทคนิค หรือเป็นนโยบายที่ใช้จริง

วัชรกุล พัฒนาประทีป