Block ปลดพนักงานกว่า 4,000 จาก 10,000 คน เพราะให้ AI ทำงานแทนได้

บริษัทสาย Fintech อย่าง Block ได้ประกาศว่าจะมีการปลดพนักงานรวม 4,000 คนจาก 10,000 หรือคิดเป็นเกือบครึ่งหนึ่งของพนักงานทั้งหมด โดยให้เหตุผลอย่างตรงไปตรงมาว่า AI สามารถเข้ามาแทนที่ได้

หลังจากมีการประกาศพนักงาน ราคาหุ้นของบริษัทก็เตรียมขึ้นไปกว่า 23% หลังเวลาตลาดปิด แจ็ก ดอร์ซี่ (Jack Dorsey) ผู้ร่วมก่อตั้ง Block กล่าวบน X ว่า บริษัทไม่ได้ตัดสินใจแบบนี้ไม่ใช่เพราะมีปัญหาด้านการเงินแต่อย่างใด แต่เป็นการยืนยันว่า เครื่องมือ AI ที่สร้างขึ้นมานั้น เมื่อรวมกับทีมขนาดเล็กก็ทำให้เกิดวิธีการทำงานรูปแบบใหม่ที่เปลี่ยนแปลงการทำงานภายในบริษัทออกไปอย่างสิ้นเชิง

เอกสารภายในระบุว่า ตอนแรกดอร์ซีลังเลระหว่างค่อย ๆ ปลดคนออกตามระยะเวลากับปลดออกทีเดียวเป็นจำนวนมาก แต่ในที่สุด ดอร์ซีก็เลือกที่จะปลดคนออกในทีเดียว ซึ่งดอร์ซีให้เหตุผลว่า การค่อย ๆ ปลดคนออกเป็นการบั่นทอนกำลังใจของพนักงาน ทำลายความไว้วางใจของลูกค้าและผู้ถือหุ้น

Block ถือว่าเป็นบริษัทเทคโนโลยีรายล่าสุดที่ประกาศปลดพนักงานจำนวนมาก ส่วนนายจ้างเองก็ผลักดันให้พนักงานใช้เครื่องมือ AI มากขึ้นเพื่อให้ได้งานมากขึ้น แต่ใช้จำนวนคนน้อยลง เมื่อเดือนมกราคมที่ผ่านมา Amazon กล่าวว่า บริษัทจะปลดพนักงาน 16,000 คน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งในการปรับโครงสร้างบริษัทใหม่

ที่มา Yahoo

วัชรกุล พัฒนาประทีป