Apple ยืนยัน ไม่ใช้ข้อมูล Siri เพื่อทำการตลาดหรือขายให้บริษัทอื่น

Apple ตอบโต้ข้อกล่าวหา ยืนยันไม่มีการนำข้อมูลของ Siri ไปใช้เพื่อการตลาดหรือขายให้กับบริษัทอื่นๆ

Apple ได้ถูกยื่นฟ้องร้องครั้งแรกในปี 2019 หลังจากผู้รับเหมาที่ทำงานให้กับ Apple กล่าวว่าพวกเขาได้ยินการสนทนาส่วนตัวจากการเปิดใช้งาน Siri โดยไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งในเวลานั้น ข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวของ Apple ไม่ได้ระบุอย่างชัดเจนว่า Apple กำลังใช้การควบคุมดูแลของมนุษย์สำหรับ Siri ซึ่งผู้รับเหมากังวลว่าลูกค้าจะไม่ทราบว่ามีการบันทึกโดยไม่ได้ตั้งใจถูกเปิดเผย

โจทย์ที่ยื่นฟ้อง Apple อ้างว่า พวกเขา “ถูกบันทึกเสียงเป็นประจำโดยไม่ได้รับความยินยอม” และพวกเขาจะไม่ซื้อ iPhone หากรู้รายละเอียดฟีเจอร์ ‌Siri‌ นี้ตั้งแต่แรก ซึ่งผู้พิพากษาได้ยกฟ้องคดีนี้เนื่องจากโจทก์ไม่สามารถแสดงหลักฐานว่า Apple บันทึกการสนทนาของพวกเขา

ดังนั้นจึงมีการยื่นฟ้องใหม่โดยกล่าวหาว่า มีการนำข้อมูล ‌Siri‌ ที่รวบรวมไว้ไปใช้เพื่อการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย ผู้ฟ้องคดีอ้างว่าพวกเขาเห็นโฆษณาของรองเท้า Air Jordan และ Olive Garden หลังจากที่ Siri บันทึกการสนทนาส่วนตัวของพวกเขาเกี่ยวกับบริษัทเหล่านั้น

ล่าสุดทาง Apple ได้ตกลงยอมความคดีนี้ด้วยจำนวนเงิน 95 ล้านเหรียญเพื่อหลีกเลี่ยงการฟ้องร้องเพิ่มเติมที่มีค่าใช้จ่ายสูง ในส่วนของข้อตกลงนั้น Apple กล่าวว่า “ยังคงปฏิเสธการกระทำผิดและความรับผิดใดๆ ที่ถูกกล่าวหาทั้งหมด ปฏิเสธข้อโต้แย้งและข้อเรียกร้องของโจทก์แต่ละรายโดยเฉพาะ และยังคงปฏิเสธว่าข้อเรียกร้องและข้อกล่าวหาของโจทก์ไม่เหมาะสมสำหรับสถานะการดำเนินคดีแบบกลุ่ม”

Apple กล่าวว่าเหตุการณ์ดังกล่าวไม่ใช่วิธีการทำงานของ Siri เนื่องจากข้อมูลของ Siri ที่ Apple ใช้จะไม่ระบุตัวตนและไม่เชื่อมโยงกับผู้ใช้รายใดรายหนึ่ง นอกจากนี้ ข้อมูลของ Siri จะไม่ถูกขายให้บริษัทอื่น แต่ Apple ใช้ข้อมูลของ Siri เพื่อปรับปรุงผู้ช่วยส่วนตัว แต่การใช้การบันทึกเสียงนั้นสามารถเลือกใช้ได้และปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น

ที่มา macrumors

dailygizmo

นักเขียนสาย Introvert ที่ชื่นชอบเรื่องนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ ใช้เวลาว่างกับ มังงะ, เสียงเพลงและ idol