ไม่แย่งงานแน่นะ? Amazon ปลดพนักงาน 14,000 คน ใช้ AI แทน

ยังเป็นประเด็นถกเถียงกันในแวดวงอุตสาหกรรมต่าง ๆ ว่า AI จะมาแทนที่คนหรือไม่ หรือจะมาช่วยคนทำงาน แต่สถานการณ์ดูเหมือนจะชัดเจนขึ้นเรื่อย ๆ ว่าจะออกหัวหรือก้อย หลัง Amazon ประกาศปลดพนักงานเพิ่มกว่า 14,000 คน

เบธ กาเล็ตติ (Beth Galetti) iองประธานอาวุโสฝ่าย People Experience & Technology ระบุในอีเมลที่ส่งถึงพนักงานภายในบริษัทว่า ทุกคนที่ได้รับอีเมลจะมีเวลา 90 วันในการหาตำแหน่งใหม่ภายในบริษัท หากไม่สนใจตำแหน่งอื่นภายในบริษัท ทาง Amazon จะมอบเงินชดเชย ช่วยหางานใหม่ พร้อมกับประกันสุขภาพต่อ

ตำแหน่งที่ถูกปลดออกกว่า 14,000 คนคือตำแหน่งพนักงานภายในบริษัท (พนักงานออฟฟิศ) ซึ่งมีอยู่ประมาณ 350,000 คน จากพนักงานทั้งหมด 1.56 ล้านคน การปลดพนักงานครั้งล่าสุดคิดเป็น 4% ของพนักงานทั้งหมด เหตุผลสำคัญของการลดจำนวนพนักงานในครั้งนี้คือการลดชั้นโครงสร้างและความซับซ้อนขององค์กร

แอนดี้ เจสซี (Andy Jassy) เข้ามาดำรงตำแหน่งซีอีโอของ Amazon เมื่อปี 2021 พยายามอย่างมากที่จะลดต้นทุนของบริษัท และยังเคยบอกตรง ๆ ว่า generative AI จะช่วยลดขนาดองค์กรของ Amazon ได้ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้านี้

เราต้องการจำนวนคนในองค์กรที่น้อยลง เนื่องจากเราได้ใช้ AI อย่างแพร่หลายมากขึ้นแล้ว

การลดจำนวนพนักงานครั้งล่าสุดเปฯที่ชัดเจนว่า Amazon ยังคงพยายามลดจำนวนพนักงานอย่างต่อเนื่อง การลดจำนวนพนักงานครั้งนี้ถือเป็นการลดพนักงานครั้งใหญ่ที่สุดของ Amazon โดย Amazon ยังไม่ได้ระบุว่าจะมีการปลดพนักงานเพิ่มหรือไม่

ที่มา APNews

วัชรกุล พัฒนาประทีป