Sam Altman บอก AI จะทำให้คนตกงานและเสี่ยงเกิดภัยต่อความมั่นคงของชาติได้

แซม อัลต์แมน (Sam Altman) ซีอีโอของ OpenAI ได้ออกมาเตือนถึงผลกระทบจากการพัฒนาของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์หรือ AI ที่จะทำให้เกิดการตกงานในระดับใหญ่อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน และอาจเป็นภัยคุกคามต่อความมั่นคงของชาติได้ โดยเฉพาะการโจมตีทางไซเบอร์

อัลต์แมนกล่าวในงานสัมมนาของธนาคารกลางสหรัฐฯ (Federal Reserve) ว่า AI มีศักยภาพในการแทนที่งานของมนุษย์ได้ในหลายภาคส่วน โดยเฉพาะงานด้านบริการลูกค้า ซึ่ง AI สามารถให้บริการที่รวดเร็วและแม่นยำโดยไม่ต้องพึ่งพามนุษย์ ในส่วนของการแพทย์นั้น แม้ว่าจะสามารถวินิจฉัยได้ดีกว่าแพทย์จำนวนหนึ่ง แต่อัลต์แมนยังยืนยันว่าก็ยังต้องมีการดูแลจากแพทย์ที่เป็นมนุษย์ในเพื่อความปลอดภัยของผู้ป่วย

ผมคิดว่าบางอาชีพ AI สามารถทำแทนได้หมดเลยนะ เช่นอุตสาหกรรมบริการลูกค้า คุณโทรเข้าไปขอความช่วยเหลือ แล้วก็พบว่า AI ที่ฉลาดและมีความสามารถมาก ๆ เป็นคนรับสาย ไม่ต้องรอโอนสาย มันสามารถทำทุกอย่างได้หมดโดยไม่มีข้อผิดพลาดเลย

มาโนจ ชอธารี (Manoj Chaudhary) ซีทีโอของบริษัท Jitterbit ซึ่งเป็นบริษัทด้านการบูรณาการระบบกล่าวว่า AI ไม่ได้มาคุกคามงานโดยตรง แต่เป็นการนำมาใช้ในส่วนที่ขาดการวางแผนหรือวางแผนได้ไม่ดีพอ อันตรายที่แท้จริงอยู่ที่การใช้เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพโดยขาดการตัดสินใจจากมนุษย์ต่างหาก

ในด้านความมั่นคงของชาติ อัลต์แมนได้เตือนถึงความเสี่ยงที่ AI อาจถูกนำไปใช้เป็นอาวุธในการโจมตีระบบการเงินของประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของการปลอมแปลงเสียงที่อาจนำไปสู่การฉ้อโกงหรือหลอกลวงทางการเงิน เช่น บางสถาบันมีการใช้เสียงเพื่อเป็นการยืนยันตัวตน เป็นต้น เพื่อรับมือกับความเสี่ยงเหล่านี้ OpenAI วางแผนที่จะเปิดสำนักงานแห่งแรกในกรุงวอชิงตัน ดี.ซี. เพื่อมีส่วนร่วมในการร่วมมือกับรัฐบาลเพื่อกำหนดนโยบายด้าน AI

การที่อัลต์แมนออกมาพูดลักษณะนี้เปรียบเสมือนเป็นการเตือนให้เห็นถึงความจำเป็นในการเตรียมความพร้อมของสังคมต่อการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้นจากการพัฒนา AI โดยเฉพาะในด้านการศึกษาและการกำหนดนโยบายที่เหมาะสม เพื่อให้สามารถใช้ประโยชน์จาก AI ได้อย่างปลอดภัยโดยไม่เป็นภัยต่อสังคม

ที่มา AINEWS

วัชรกุล พัฒนาประทีป