ผลการศึกษาพบ AI ยังไม่ได้เข้ามาแทนที่คนทั้งหมด

AI นับเป็อนีกหนึ่งเทคโนโลยีที่สร้างความน่ากังวลในตลาดแรงงานเนื่องจากเราจะเห็นภาพบริษัทเริ่มหาทางใช้งาน AI แทนคนจริง ๆ มากขึ้น อย่างไรก็ตาม ผลการศึกษาจากมหาวิทยาลัยเยลล์พบว่า AI บางส่วนอย่าง ChatGPT ยังไม่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในตลาดแรงงานของสหรัฐฯ ตามที่หลายคนกังวลมาตั้งแต่การเปิดตัวในปี 2022

การศึกษาของมหาวิทยาลัยเยลล์มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาตลาดแรงงามท่ามกลางการใช้งาน AI ที่แพร่หลายมากยิ่งขึ้นนับตั้งแต่ Generative AI อย่าง ChatGPT เปิดตัวในปี 2022 นักวิจัยจากมหาวิทยาลัยเยลล์ได้ศึกษาการเปลี่ยนแปลงของตลาดนับตั้งแต่ OpenAI เปิดตัว ChatGPT ในทุกตำแหน่งงานที่มีอยู่ในระบบเศรษฐกิจว่ามีการเปลี่ยนแปลงไปมากน้อยขนาดไหน

โดยรวมแล้ว ตัวชี้วัดของเราบอกว่าตลาดแรงงานไม่ได้มีการเปลี่ยนแปลงอย่างเห็นได้ชัดนับตั้งแต่ OpenAI เปิดตัว ChatGPT ออกมา

ผลการศึกษาจากมหาวิทยาลัยเยลล์ช่วยลดความกังวลว่าระบบอัตโนมัติอย่าง AI กำลังสร้างผลกระทบต่อตลาดแรงงานโดยรวม อย่างไรก็ตาม คณะวิจัยระบุว่าตอนนี้ Generative AI ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นเท่านั้น ผลการวิเคราะห์นี้ไม่สามารถคาดการณ์อนาคตได้ว่าหากเทคโนโลยี AI มีความก้าวหน้ามากกว่านี้ จะเกิดอะไรขึ้นต่อ ทางนักวิจัยจะติดตามผลอย่างต่อเนื่องต่อไป

ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Anthropic ได้ออกมาเตือนเมื่อเดือนพฤษภาคมว่า AI อาจทำให้อัตราการว่างงานเพิ่มสูงขึ้นอย่างมาก ขณะที่มาร์ก เบนิออฟ (Marc Benioff) ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Salesforce กล่าวเมื่อเดือนมกราคมว่า พนักงานระดับแนวหน้าหรือหัวหน้าของบริษัทในปัจจุบันจะเป็นรุ่นสุดท้ายแล้วที่บริหารมนุษย์เป็นหลัก

แม้ผลสำรวจจะบอกว่าตลาดแรงงานยังไม่ได้รับผลกระทบมาก แต่หากดูจากหลายบริษัท โดยเฉพาะบริษัทสายเทคโนโลยีอย่าง Dropbox บริษัทที่ให้บริการด้านการจัดเก็บไฟล์ และ Duolingo บริษัทที่พัฒนาแอปพลิเคชันเรียนภาษาก็ได้ให้เหตุผลเป็น AI สำหรับการปลดคนออก แต่รายงานล่าสุดจากสถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์พบว่า 95% ของบริษัทที่ลองใช้ AI ยังไม่ได้สร้างรายได้จาก AI เลย

ที่มา CNN

วัชรกุล พัฒนาประทีป