ซีอีโอ Google บอก มนุษย์ต้องปรับตัวในโลกที่ AI เข้ามาแทนที่งาน แม้แต่ตัวเองก็เช่นกัน

การเกิดขึ้นของ AI สร้างการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ต่อโครงสร้างการทำงานของมนุษย์ทั่วโลก โดยเฉพาะประเด็น AI จะเข้ามาแย่งงานมนุษย์หรือไม่ ซึ่งเป็นสิ่งที่ดูจะหลีกเลี่ยงไม่ได้เลย ซุนดาร์ พิชัย (Sundar Pichai) ซีอีโอของ Google ได้ให้สัมภาษณ์กับสื่อว่า AI นับเป็นเทคโนโลยีที่ทรงพลังมาก

ปัญญาประดิษฐ์เป็นเทคโนโลยีที่ล้ำลึกที่สุดเท่าที่มนุษยชาติเคยพัฒนามา และมีศักยภาพที่จะก่อให้เกิดประโยชน์มหาศาล แต่เราทุกคนจะต้องรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้น

พิชัยยอมรับว่า AI จะทำให้บางอาชีพค่อย ๆ หายไป บางอย่างจะถูกปรับเปลี่ยน อย่างไรก็ตาม พิชัยเน้นว่าสิ่งที่สำคัญคืออย่าต่อต้านเทคโนโลยี แต่คือการปรับตัวของผู้คน เพราะแทบทุกอาชีพจะได้รับผลกระทบจาก AI ไม่เว้นแม้แต่ตำแหน่งระดับสูงอย่างซีอีโอ ซึ่งพิชัยกล่าวว่าหน้าที่ของตนก็อาจเป็นหนึ่งในงานที่ AI สามารถทำได้ในอนาคตเหมือนกัน

หลายคนอาจคิดว่า AI จะเข้ามาแทนที่ในงานระดับเริ่มต้น หรือไม่มีความซับซ้อน เช่น พนักงานที่ให้บริการลูกค้า หรือนักวิเคราะห์ระดับจูเนียร์ แต่พิชัยบอกว่า AI สามารถเข้ามาทดแทนได้ทุกอาชีพ ไม่ว่าจะเป็น ครู แพทย์ หรือวิชาชีพใดก็ตาม ผู้ที่ประสบความสำเร็จในอนาคตคือผู้ที่เรียนรู้และใช้ AI เป็นเครื่องมือในการทำงานสายอาชีพตัวเอง

มันไม่สำคัญว่าคุณอยากจะเป็นครู หรือหมอ อาชีพเหล่านี้จะยังมีอยู่แหละ แต่คนที่ประสบความสำเร็จในแต่ละอาชีพคือคนที่เรียนรู้ที่จะใช้ AI

AI อาจเป็นเรื่องลำบากใจสำหรับคนรุ่นใหม่ หลังได้ยินประโยคเหล่านี้จากพิชัยจนทำให้เกิดคำถามว่า “แล้วเราเลือกเรียนในสิ่งที่ควรหรือไม่” เนื่องจากตลาดแรงงานอยู่ในภาวะที่ไม่มีความแน่นอนเอามาก ๆ ข้อมูลสะท้อนว่าตำแหน่งงานในสหรัฐอเมริกามีตัวเลขลดลงอย่างมากถึง 32% นับตั้งแต่ ChatGPT เปิดตัว สัดส่วนพนักงาน Gen Z ในบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ก็ลดลง และอาชีพที่เคยมั่นคงอย่างโปรแกรมเมอร์กลับมีอัตราการจ้างงานต่ำลงด้วย

นับเป็นสถานการณ์ที่เลวร้ายสำหรับคนรุ่นใหม่หรือนักศึกษาที่ต้องพิจารณาว่า ใบปริญญาของตนเองที่เสียเงินมากมายให้ได้มานั้น ยังมีประโยชน์ในยุค AI หรือไม่

ไม่มีอาชีพใดที่ปลอดภัยจาก AI เลยจริง ๆ

ที่มา Fortune

วัชรกุล พัฒนาประทีป