ซีอีโอของ Microsoft บอก ไม่อยากให้มอง AI เป็นแค่ตัวสร้างคอนเทนต์คุณภาพต่ำ

ไม่กี่สัปดาห์หลังจากที่ Merriam-Webster ประกาศให้คำว่า Slop หรือที่แปลว่าคอนเทนต์คุณภาพต่ำที่สร้างด้วย AI เป็นคำแห่งปี ซีอีโอของ Microsoft ซัตยา นาเดลลา (Satya Nadella) ก็ออกมาแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งที่เราควรคาดหวังจาก AI ในปี 2026

นาเดลลาเขียนในบล็อกว่า อยากให้ทุกคนหยุดคิดว่า AI คือ Slop แต่อยากให้คิดว่า AI เปรียบเสมือนกับเครื่องมืออย่างจักรยานสำหรับสมอง หรือเครื่องมือที่ช่วยขยายศักยภาพการคิดของมนุษย์ AI ควรถูกมองเป็นโครงสร้างค้ำจุนสำหรับเสริมศักยภาพมนุษย์ ไม่ใช่สิ่งที่มาแทนที่มนุษย์ และเราควรก้าวข้ามการถกเถียงว่า AI เป็นแค่ Slop ไปสู่กรอบคิดใหม่ ที่เข้าใจว่ามนุษย์กำลังใช้ AI เป็นเครื่องมือขยายความสามารถทางปัญญาในการทำงานและปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น

อย่างไรก็ตาม ปัญหาหลักคือ การตลาดของ AI agent จำนวนมากกลับใช้แนวคิดเรื่องการแทนที่แรงงานมนุษย์เพื่อกำหนดราคาและสร้างความชอบธรรมให้กับต้นทุนที่สูงและเป็นเทคโนโลยีที่คุ้มค่าที่จะลงทุน ในขณะเดียวกัน ดาริโอ อะโมเดอี (Dario Amodei) ซีอีโอของ Anthropic เตือนว่า AI อาจทำให้ตำแหน่งงานระดับเริ่มต้นในสายงานออฟฟิศหายไปถึงครึ่งหนึ่ง และอาจทำให้การว่างงานในสหรัฐฯ เพิ่มสูงขึ้นถึง 10–20% ภายใน 5 ปี

อย่างไรก็ตาม ข้อมูลข้างต้นนี่ยังเป็นเรื่องน่ากังวลเท่านั้น ยังไม่มีตัวเลขที่แน่ชัดว่าจะส่งผลกระทบมากขนาดไหน ในทางปฏิบัติ เครื่องมือ AI ส่วนใหญ่ในวันนี้ ยังไม่สามารถทำงานแทนมนุษย์ได้ทั้งหมด แต่ถูกใช้โดยมีมนุษย์คอยตรวจสอบความถูกต้องอยู่เสมอ ทั้งนี้มีงานวิจัยชื่อว่า Project Iceberg ของ MIT ซึ่งเป็นโครงการที่กำลังดำเนินการอยู่เพื่อวัดผลกระทบทางเศรษฐกิจต่อการจ้างงานเมื่อ AI เข้าสู่ตลาดแรงงาน ซึ่ง Project Iceberg ประเมินว่า ปัจจุบัน AI สามารถทำงานที่มนุษย์ได้รับค่าจ้างได้ประมาณ 11.7% ตัวอย่างงานอย่าง งานเอกสารอัตโนมัติของพยาบาล และการเขียนโค้ดคอมพิวเตอร์โดย AI

อย่างไรก็ตาม ข้อมูลจาก Vanguard ก็ชี้ให้เห็นว่า ผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะสูง ไม่ว่าจะเป็นศิลปิน นักเขียน หรือโปรแกรมเมอร์ กลับสร้างผลงานได้ดีกว่าเดิมเมื่อใช้ AI เป็นเครื่องมือ ที่สำคัญคือ AI ในตอนนี้ยังไม่สามารถสู้ด้านความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์ได้

ที่มา TechCrunch

วัชรกุล พัฒนาประทีป