All posts tagged in Vox AI

ตอนนี้หลายที่เริ่มขาดแคลนคน ทำให้ต้องเอา AI มาช่วย ล่าวุดมีการเปิดตัว Vox AI เพื่อช่วยรับออนเดอร์สำหรับร้าน Drive-Thru สามารถคุยโต้ตอบได้ใกล้เคียงมนุษย์ ปัจจุบันในสหรัฐ มีร้าน Drive-thru มากกว่า 200,000 ร้านทั่งประเทศ ซึ่งคิดเป็นยอดขาย 70% ของธุรกิจฟาสต์ฟูด เป้าหมายหลักของร้านประเภทนี้คือเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน แต่ปัญหาคือเทคโนโลยีในตอนนี้ยังไม่ค่อยตอบโจทย์ ซึ่งส่วนใหญ่นั้นจะเป็นจอให้กดสั่งอาหารด้วยตัวเอง ซึ่งบางครั้งระบบก็มีช้า พนักงานคุยผ่านลำโพงทำให้อาจจะมีการสั่งผิดพลาดบ้าง เพื่อแก้ปัญหาเหล่านี้จึงเกิดการพัฒนา Vox AI เป็น machine learning