Google ขยายฟีเจอร์ “Help me write” ไปสู่ Gmail บนเว็บ โดยให้ผู้ใช้สามารถสร้างหรือปรับแต่งอีเมลโดยใช้ Gemini AI แบบเดียวกับมือถือ ซึ่งเราจะเห็นข้อความแจ้งให้ใช้ฟีเจอร์นี้เมื่อเปิดร่างอีเมลเปล่าใน Gmail ตอนนี้ฟีเจอร์ “Help me write” ของ Google มีให้บริการเฉพาะผู้ใช้ที่สมัครใช้ Google One AI Premium หรือคนที่ติดตั้งส่วนเสริม Gemini สำหรับ Workspace นอกจากการสร้างร่างอีเมลแล้ว
ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยเตือนพบการฟิชชิ่งโดยใช้ AI ที่ตรวจจับได้ยากขึ้นและซับซ้อนมากขึ้น พุ่งเป้าหมายไปที่ Gmail ที่มีผู้ใช้กว่า 3,000 ล้านคนทั่วโลก นักวิจัยด้านความปลอดภัยได้ค้นพบว่ามิจฉาชีพได้ใช้เทคโนโลยีที่ซับซ้อนขึ้นเพื่อหลอกล่อผู้ใช้ให้แนบเนียนขึ้น ไม่ว่าจะเป็นสร้างแจ้งเตือนปลอมโดยใช้ที่อยู่ Google จริง, สายโทรศัพท์จาก AI หรือคอลเซ็นเตอร์ปลอมที่ใช้หมายเลขโทรศัพท์ Google รวมถึงลิงก์ที่ชี้ไปยังหน้า Google ปลอมที่สร้างให้เหมือนของจริงทุกอย่าง ในเดือนกันยายน Sam Mitrovic ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ Microsoft ได้โพสต์เกี่ยวกับการหลอกลวงดังกล่าวที่มุ่งเป้าไปที่เขาเป็นการส่วนตัว ด้าน Garry Tan ซีอีโอของ Y
Gmail ปล่อยอัปเดตครั้งใหญ่เพิ่มฟีเจอร์ ‘summary cards เพื่อให้ค้นหาข้อมูลที่สำคัญในอีเมลได้อย่างรวดเร็ว เรียกว่าเป็นอีกความพยายามที่ทำให้ผู้ใช้หาข้อมูลในกล่องจดหมายได้เร็วขึ้น การช็อปปิ้งเป็นหนึ่งในประเภทที่การ์ดสรุปข้อมูล Gmail แบบใหม่นี้ปรากฏอยู่ หากใครเคยพบการ์ดสรุปใน Gmail มาก่อน แสดงว่าการ์ดสรุปนั้นอยู่ในบริบทของการซื้อของ เวลาที่เราเปิดอีเมลยืนยันการสั่งซื้อใน Gmail อาจใส่กล่องที่ด้านบนเพิ่มเข้ามา เพื่อแสดงรายการสินค้าที่ซื้อและยอดซื้อทั้งหมด รวมถึงอาจมีลิงก์สำหรับติดตามพัสดุด้วย ทาง Maria Fernandez Guajardo ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Gmail กล่าวว่าในอนาคต กล่องดังกล่าวน่าจะมีประโยชน์และทันเวลามากขึ้น เมื่อคุณกำลังรอพัสดุ กล่องอาจแสดงวันที่มาถึง เมื่อพัสดุมาถึงแล้ว ลิงก์ไปยังนโยบายการคืนสินค้าของบริษัทจะปรากฏขึ้น
Google ได้เพิ่ม Gemini ลงในผลิตภัณฑ์เกือบทั้งหมด ล่าสุด Gmail ได้อัปเกรดความสามารถของฟีเจอร์ Smart Reply ด้วย AI ฟีเจอร์ Smart Reply เปิดตัวครั้งแรกเมื่อเจ็ดปีที่แล้ว โดยใช้ Machine Learning ของ Google เพื่อแนะนำคำตอบสำหรับตอบกลับด่วน 3 แบบให้เลือก โดยอิงจากเนื้อหาของอีเมล แต่ฟีเจอร์นี้ก็มีข้อจำกัดเพราะเป็นการตอบกลับแบบสั้นๆ เท่านั้น นั่นจึงทำให้ Google เอา Gemini
ใครที่ใช้ Gmail เป็นประจำจะรู้ว่าไฟล์บางประเภทจะเปิดพรีวิวได้ เช่น ไฟล์รูปภาพ ส่วนไฟล์อื่นๆนั้นต้องโหลดลงเครื่องถึงจะดูได้ ใครไม่อยากโหลดไฟล์ให้เปลืองพื้นที่ ลองทำตามนี้เลยค่ะ Gmail นั้นจะไม่สามารถเปิดไฟล์แนบบางประเภทได้ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นไฟล์ของโปรแกรมเฉพาะ เช่น ไฟล์ .psd นอกจากนั้นไฟล์บางประเภทนั้นจะเปิดได้บนเดสก์ท็อปเท่านั้น แถมไฟล์ประเภทอื่นๆ ที่เปิดไม่ได้ เช่น .zip ไฟล์บางไฟล์ใน Gmail เราสามารถดูตัวอย่างได้ แต่จะแสดงภาพรวมของไฟล์เท่านั้น ไม่สามารถดูไฟล์แนบทั้งหมดได้ เช่น ไฟล์ Microsoft PowerPoint ผู้รับจะสามารถดูตัวอย่างสไลด์หน้าแรกเท่านั้น วิธีเปิดไฟล์แนบโดยไม่ต้องดาวน์โหลด
Google เปิดให้ใข้แชทบอท Gemini AI ใน Gmail เพื่อถามคำถามเกี่ยวกับอีเมลกล่องจดหมายบน Android แล้ว ส่วน iOS จะตามมาในเร็วๆนี้ Google ระบุว่าฟีเจอร์ Gmail Q&A จะเปิดให้เราถามคำถาม Gemini เกี่ยวกับกล่องจดหมายของคุณ หรือทำบางอย่างได้ เช่น ค้นหารายละเอียดในอีเมล แสดงข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน ดูข้อความจากผู้ส่งที่ระบุ หรือสรุปอีเมลเกี่ยวกับหัวข้อในกล่องจดหมาย Gmail Q&A ช่วยให้ค้นหาสิ่งที่อยู่ในอีเมลในกล่องจดหมายได้ง่ายขึ้น แต่ฟีเจอร์นี้ไม่ได้เปิดให้ใช้งานได้ทุกคน ซึ่งได้
Google อัปเดตฟีเจอร์ Help me write บน Gmail ด้วยความสามารถ “Polish” เปลี่ยนร่างข้อความคร่าวๆ ให้เป็นข้อความที่สมบูรณ์ขึ้น ใช้งานได้บน Android, iOS และเว็บ ฟีเจอร์ “Help me write” ตอนนี้สามารถช่วยให้เรา เปลี่ยนทำให้เป็นทางการ ขยายความ หรือย่อสิ่งที่เราเขียนได้ นอกจากนี้ ยังมีฟีเจอร์ ” “Polish” เพื่อ “ปรับแต่งอีเมลของเราได้อย่างง่ายดาย” ยกตัวอย่างเช่น ถ้าเราเขียนโน้ตเพื่อร่างเนื้อหาคร่าวๆ Gemini
ตอนนี้ฟีเจอร์ AI หลักใน Gmail บนมือถือ คือ ช่วยฉันเขียนเท่านั้น มาวันนี้ทาง Google เริ่มปล่อยฟีเจอร์ Summarize ช่วยสรุปเนื้อหาในอีเมลให้ใช้งานในวงกว้างขึ้น ตอนนี้ฟีเจอร์ Summarize สำหรับช่วยสรุปเนื้อหาใน Gmail เริ่มปล่อยให้ใช้งานในวงกว้างมากขึ้น โดยเราจะเห็นปุ่มสรุปเพิ่มเข้ามา แต่ปุ่มนี้จะไม่ปรากฏในอีเมลแบบส่งไปหาฝ่ายเดียว จะมีเฉพาะอีเมลที่ส่งโต้ตอบกลับไปกลับมา ข้อดีก็คือ ช่วยสรุปอีเมลที่เขียนมายาวๆ โดยเน้นไปที่การสรุปการสนทนา หลังจากกดปุ่มสรุป ระบบจะใช้เวลาไม่กี่วินาที โชว์แผ่นเนื้อหาพร้อมสรุปหัวข้อย่อย เมื่อเราปัดแผ่นงานลงด้านล่าง ก็จะสามารถดูการสรุปครั้งล่าสุด ขณะที่คุณสามารถขยาย UI
ไม่น่าเชื่อว่าเผลอแป๊บเดียวผ่านไป 20 ปีแล้วที่เราได้ใช้บริการ Gmail มา ซึ่งตอนแรกหลายคนคิดว่านี่คือเรื่องตลกในวัน April Fool Day ด้วยพื้นที่สูงถึง 1 GB เรียกว่าเป็นเรื่องตลกที่หลายคนไม่เชื่อว่า Google เปิดให้บริการฟรีอีเมลด้วยความจุสูงถึง 1GB ก็เล่นเปิดตัววันที่ 1 เมษายน ที่ฝรั่งถือเป็น April Fool Day เรียกว่าเยอะมาก เก็บอีเมลได้ถึง 13,500 ฉบับ เมื่อเทียบกับ Yahoo และ
หลังจากที่ Gmail เพิ่มเครื่องหมายยืนยันตัวตนให้กับแบรนด์ต่างๆ ล่าสุดทาง Google เตรียมเพิ่มเครื่องหมายยืนยันตัวตนสีฟ้าให้กับผู้ใช้ทั่วไปบน Gmail เพื่อป้องกันการหลอกลวงต่างๆ ระบบยืนยันตัวตนในปัจจุบันนั้นใช้มาตรฐาน Brand Indicators for Message Identification (BIMI) โดยจะมีโลโก้ของแบรนด์นั้นปรากฎขึ้นใน “avatar slot” อยู่หลังชื่อและอีเมลแอดเดรสของผู้ส่ง ยกตัวอย่างเช่น อีเมลที่ส่งโดย Bank of America จะมีขึ้นโลโก้ธงของธนาคาร โลโก้นี้จะมีการยืนยันตัวตนที่แน่นหนาผ่าน DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) และ
