ตอนนี้ดูเหมือนว่าสมาร์ตโฟนรุ่นใหม่ ๆ จะเริ่มเปลี่ยนไปเป็น eSim กันมากขึ้นเรื่อย ๆ ทรูจึงเตรียมความพร้อมเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลง และส่งเสริมให้ลูกค้าเปลี่ยนจากซิมการ์ดแบบกายภาพมาใช้ eSIM ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่ฝังมาในอุปกรณ์ เพื่อยกระดับประสบการณ์การเชื่อมต่อให้สะดวกและไร้รอยต่อยิ่งขึ้น ข้อดีของการใช้ eSim ขั้นตอนการเปลี่ยนเป็น eSIM ผ่าน True App ลูกค้าทรูสามารถดำเนินการเปลี่ยนซิมการ์ดเป็น eSIM ได้ด้วยตนเองผ่านแอปพลิเคชันทรู (True App) หรือเข้ารับบริการได้ที่ทรูช็อปและดีแทคช็อปทั่วประเทศ สำหรับการดำเนินการผ่านแอปพลิเคชัน มีขั้นตอนหลักดังนี้: สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการ eSIM สามารถดูได้ที่ true.th/services/esim
