All posts tagged in e-commerce

จีนเสนอร่างกฎเกณฑ์การกำหนดราคาบนแพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ต หลังมีผู้ค้าและผู้บริโภคจำนวนมากร้องเรียนเกี่ยวกับการกำหนดราคาที่ไม่เป็นธรรมหรือทำให้เข้าใจผิดของแพลตฟอร์มใหญ่ๆ การเติบโตของแพลตฟอร์มออนไลน์นั้นทำให้เจ้าของแพลตฟอร์มใช้ประโยชน์จากผู้ใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นฝั่งของผู้ค้าก็เจอปัญหาแพลตฟอร์มรายใหญ่บางแห่งมีพฤติกรรมปั่นราคาเพื่อกระตุ้นยอดขายอย่างไม่เป็นธรรม ในขณะที่ผู้บริโภคก็พบว่าราคาที่โชว์นั้นหลายครั้งมักสร้างความสับสน ย้อนกลับไปในปี 2021 อาลีบาบาถูกปรับไปกว่า 2.75 พันล้านหรียญ จากการละเมิดกฎหมายต่อต้านการผูกขาด ซึ่งบริษัทก็ยอมรับคำตัดสินดังกล่าว แต่มาในปีนี้ เหล่ายักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซกลับดูเหมือนจะเพิกเฉยต่อความเสี่ยงด้านกฎระเบียบ เพราะกำลังทุ่มสงครามราคา โดยเฉพาะการแข่งกันส่งของถึงมือลูกค้าในเวลาเพียงครึ่งชั่วโมง เพื่อแก้ปัญหานี้ทางคณะกรรมการพัฒนาและปฏิรูปแห่งชาติ (National Development and Reform Commission) จึงได้เสนอร่างกฎเกณฑ์ใหม่สำหรับแพลตฟอร์มที่ขายสินค้าหรือบริการ เพื่อช่วยส่งเสริมความโปร่งใสและความเป็นธรรมด้านราคา กฎระเบียบใหม่นี้กำหนดให้ผู้ประกอบการแพลตฟอร์มและผู้ค้าต้องตกลงและปรับเปลี่ยนราคาโดยใช้วิธีการที่เป็นมาตรฐาน เช่น สัญญาหรือใบสั่งซื้อ ต้องปฏิบัติตามกติกาด้านราคาที่ชัดเจน สร้างความโปร่งใส และเปิดเผยการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมอย่างทันท่วงที