หลายองค์กรพยายามผลักดันให้พนักงานใช้ AI มากขึ้น เพื่อช่วยลดภาระงาน แต่ผลวิจัยพบว่า AI กลับทำให้งานเพิ่มขึ้น รวมถึงสร้างภาวะหมดไฟให้กลุ่มที่ใช้งาน AI เก่ง แม้ผู้นำองค์กรหลายคนคาดหวังว่า AI จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน แต่ความเป็นจริงผลลัพธ์ที่ได้กลับมาพร้อมกับ “ต้นทุน” ใหม่ที่เพิ่มขึ้น จากงานวิจัยจาก UC Berkeley ที่ติดตามบริษัทเทคโนโลยีแห่งหนึ่งในสหรัฐฯ ที่มีพนักงานราว 200 คน เป็นเวลา 8 เดือน พบว่า AI ไม่ได้ทำให้งานลดลง แต่กลับทำให้งานเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
