ทรูประกาศยุทธศาสตร์ “Big Move” 3 ปี พลิกองค์กรสู่ Telco-Tech Company ใช้ AI ขับเคลื่อนธุรกิจ ขยายระบบนิเวศ พัฒนาบุคลากร เพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าเป็นรายบุคคล ทรูประกาศกลยุทธ์ใหม่ภายใต้แนวคิด “Big Move” เพื่อปรับทิศทางองค์กรครั้งสำคัญ รับมือพฤติกรรมผู้บริโภคดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โดยตั้งเป้าเปลี่ยนจากผู้ให้บริการเครือข่ายแบบดั้งเดิม (Network Operator) ไปสู่การเป็น Telco-Tech Company ที่ใช้ AI เป็นหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนบริการและประสบการณ์ลูกค้า กลยุทธ์ดังกล่าวมุ่งเน้นการสร้างการเติบโตระยะยาวผ่านการใช้ข้อมูลและเทคโนโลยีขั้นสูง พร้อมยกระดับองค์กรทั้งด้านโครงสร้างธุรกิจ
