Lazada เผยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับศักยภาพของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในตลาดอีคอมเมิร์ซ โดยอ้างอิงรายงานจาก Momentum Works ที่ระบุว่า AI สามารถปลดล็อกมูลค่าทางเศรษฐกิจในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้สูงถึง 4.5 ล้านล้านบาทต่อปีภายในปี 2030 เพื่อช่วยให้ผู้ขายชาวไทยสามารถเข้าถึงโอกาสดังกล่าว ลาซาด้าจึงได้เปิดตัว “Sponsored Max” ซึ่งเป็นเครื่องมือโปรโมตสินค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ข้อมูลจากลาซาด้าและกันตาร์ (Kantar) ชี้ให้เห็นว่าผู้บริโภคชาวไทยมีความเชื่อมั่นใน AI และพร้อมที่จะเปิดรับประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีดังกล่าว โดย 90% ของผู้บริโภคยินดีซื้อสินค้าที่ระบบ AI แนะนำ และ
