สนามบินฮีตโธรว์ในยุโรปถูกโจมตีทางไซเบอร์ ทำให้ไฟลต์ดีเลย์จนปั่นป่วน

เกิดเหตุโจมตีทางไซเบอร์ที่ส่งผลกระทบต่อสนามบินนานาชาติหลายแห่งในยุโรปโดยเฉพาะสนามบินฮีตโธรว์ในกรุงลอนดอน ซึ่งเป็นหนึ่งในสนามบินที่ผู้คนแน่นหนาที่สุดในโลก ทำให้เที่ยวบินจำนวนมากต้องดีเลย์ออกไป ส่งผลกระทบต่อผู้โดยสารจำนวนมากและรวมถึงระบบการบินโดยรวมด้วย

เรื่องเริ่มวันที่ 20 กันยายน เกิดเหตุการณ์โจมตีทางไซเบอร์ครั้งนี้เกิดขึ้นกับผู้ให้บริการด้านระบบอย่าง Collins Aerospace ที่สนามบินหลายแห่งในยุโรปใช้ร่วมกัน ทำให้ระบบจัดการและประสานงานเที่ยวบินหยุดชะงักไปบางส่วน โดยสนามบินฮีทโธรว์ต้องแจ้งเตือนว่าเที่ยวบินหลายร้อยเที่ยวจะเกิดความล่าช้า ส่งผลให้ทั้งการบริการลูกค้าและเที่ยวบินเกิดความปั่นป่วนเป็นอย่างมาก

ผลที่ตามมาคือระบบอัตโนมัติไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ ทำให้ทุกอย่างต้องดำเนินการไปแบบแมนวล ซึ่ง RTX บริษัทแม่ของ Collins Aerospace ได้ทราบถึงปัญหาแล้ว และพยายามแก้ไขกันอย่างเต็มที่ สนามบินที่ได้รับผลกระทบอย่าง ฮีตโธรว์ บรัสเซลส์ ดับลิน และ เบอร์ลินได้ให้คะแนะนำผู้โดยสารเช็กอินมาก่อน แทนที่จะเช็กอินที่สนามบินเนื่องจากระบบมีปัญหา ส่วนสนามบินแฟรงก์เฟิร์ต ซึ่งเป็นสนามบินใหญ่ที่สุดของเยอรมนีระบุว่าไม่ได้รับผลกระทบจากการโจมตี สายการบินอย่าง EasyJet และ Ryanair ซึ่งไม่ได้ดำเนินการจากสนามบินฮีตโธรว์แต่เป็นสายการบินที่ใหญ่ที่สุดของยุโรปยังสามารถดำเนินการได้ตามปกติ

ต่อมาวันที่ 21 กันยายน สถานการณ์ยังไม่กลับสู่สภาวะปกติแต่ดีขึ้นกว่าเดิม ทั้งสนามบิน รัฐบาล และหน่วยงานด้านความมั่นคงไซเบอร์ ต่างเร่งดำเนินการเพื่อฟื้นฟูระบบอัตโนมัติ แต่ผลกระก็ยืดเยื้อมาอีกวัน ช่วงเช้าวันอาทิตย์ความล่าช้าลดลงอย่างเห็นได้ชัดในสนามบินฮีทโธรว์เมื่อเทียบกับวันที่เกิดเหตุ แต่ก็ยังมีเที่ยวบินบางส่วนที่ถูกยกเลิก และผู้โดยสารบางส่วนยังคงเจอปัญหาความล่าช้าจากการดำเนินการแบบแมนวลอยู่

หนึ่งในประเด็นที่ถูกให้ความสนใจคือความเสี่ยงที่เกิดจากการพึ่งพาระบบกลางอย่าง MUSE ของ Collins Aerospace ซึ่งหากเกิดความผิดพลาดหรือการโจมตีก็อาจส่งผลกระทบเป็นวงกว้างได้

ที่มา BBC

วัชรกุล พัฒนาประทีป