NocNoc (บริษัท เบ็ตเตอร์บี มาร์เก็ตเพลส จำกัด) ศูนย์รวมสินค้าและบริการเรื่องบ้านออนไลน์ ออกประกาศแจ้งเตือนผู้ใช้บริการและลูกค้าให้ระมัดระวังกลุ่มมิจฉาชีพที่แอบอ้างเป็นพนักงานของบริษัทฯ ติดต่อเพื่อขอเรียกคืนสินค้า โดยยืนยันว่าบริษัทไม่มีนโยบายติดต่อลูกค้าเพื่อดำเนินการคืนเงินโดยตรงผ่านช่องทางส่วนตัว การประกาศเตือนครั้งนี้เกิดขึ้นหลังจากมีผู้ใช้บริการหลายรายบนแพลตฟอร์ม NocNoc ได้รับการติดต่อจากบุคคลที่อ้างว่าเป็นพนักงาน โดยแจ้งว่าสินค้าที่ลูกค้าได้รับนั้นไม่ได้มาตรฐาน และบริษัทประสงค์จะเรียกคืนสินค้าพร้อมคืนเงินให้ จากนั้นจะพยายามชักจูงให้ลูกค้าติดต่อไปยังช่องทาง LINE ส่วนบุคคลเพื่อดำเนินการต่อ NocNoc ได้ชี้แจงอย่างเป็นทางการว่า ประเด็นดังกล่าวไม่เป็นความจริง และบริษัทไม่มีนโยบายติดต่อลูกค้าเพื่อคืนเงินผ่านช่องทางอื่นนอกเหนือจากช่องทางที่เป็นทางการของ NocNoc ในทุกกรณี การกระทำดังกล่าวเป็นการหลอกลวงโดยมิจฉาชีพ NocNoc ยืนยันไม่มีข้อมูลรั่วไหล นอกจากนี้ ในประเด็นข้อกังวลว่าการกระทำดังกล่าวอาจเกิดจากการรั่วไหลของข้อมูลลูกค้านั้น ทาง NocNoc
