หลายคนอาจจะรู้จัก Zoom แพลตฟอร์มประชุมออนไลน์ แต่จริงๆแล้ว ยังมีอีกหลายบริการที่ช่วยทำงานร่วมกันเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้ดีขึ้น หนึ่งในบริการใหม่ที่เปิดตัวในไทยคือ Zoom Phone เบอร์โทรศัพท์พื้นฐานที่ใช้งานผ่านแอป ซึ่งเราจะได้เบอร์ขึ้นต้นเป็น 02 เลย ค่าบริการเหมาจ่ายรายเดือน ช่วยให้ควบคุมค่าใช้จ่ายได้ง่ายขึ้น เบื้องหลังคือ การโทรผ่านคลาวด์ที่ให้บริการโทรเข้า–ออกผ่าน PSTN ซึ่งเลือกได้ว่าจะขอใช้เบอร์โทรศัพท์ทั้งแบบเก็บค่าบริการ (Local toll) และแบบโทรฟรี (Toll-free) เพื่อโทรออก–รับสายภายในประเทศได้โดยตรงบนแพลตฟอร์มของ Zoom โดยไม่ต้องพึ่งพาแอปโทรศัพท์หรือระบบ PBX แบบเดิม แถมเวลาโทรเข้าเบอร์มือถือไทยก็ไม่โดนชาร์จเพิ่มด้วย ส่วนค่าบริการก็เป็นแบบเหมาจ่าย เลือกแพ็กเกจได้ซึ่งจะแบ่งเป็น