FTC เตือนผู้ผลิต PC เงื่อนไขสติกเกอร์ขาด ประกันหมด ผิดกฎหมาย

เชื่อว่าว่าหลายคนคงชินกับสติกเกอร์รับประกันที่ติดตามอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ ซึ่งหลายค่ายผู้ผลิตหรือร้านค้ามักจะกำหนดเงื่อนไขว่าถ้าสติกเกอร์ฉีกขาดจะหมดประกันทันที ซึ่งเงื่อนไขแบบนี้นั้นไม่สามารถทำได้เนื่องจากผิดกฎหมาย

คณะกรรมการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา (The Federal Trade Commission :FTC) ของสหรัฐ ส่งหมายเตือนไปยังหลายบริษัทที่ยังใช้เงื่อนไข หากสติกเกอร์เสียหาย ประกันจะขาดทันที ซึ่งบริษัทเหล่านี้ได้แก่ ASRock, Zotac และ Gigabyte ซึ่งขายทั้งคอมพิวเตอร์เล่นเกม, ชิปกราฟฟิก, เมนบอร์ด และอุปกรณ์เสริมต่างๆ พร้อมให้ถอดสติกเกอร์และเงื่อนนี้ออกไปเนื่องจากผิดกฎหมายตามพระราชบัญญัติการรับประกัน เนื่องจากเงื่อนไขเหล่านี้ทำให้ผู้บริโภคตัดสินใจไม่ส่งเครื่องไปซ่อมในกรณีที่สติกเกอร์เสียหาย

ไม่ใช่แค่สติกเกอร์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงภาษาที่ใช้ในเงื่อนไขในการรับประกันด้วย ซึ่งอาจขัดขวางสิทธิของผู้บริโภคในการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาซื้อ โดยทางบริษัทเหล่านี้มีเวลา 30 วันในการแก้ไข หลังจากนั้นเจ้าหน้าที่คณะกรรมาธิการจะตรวจสอบอีกครั้ง หากไม่แก้ไขจะมีการบังคับใช้กฎหมาย ดำเนินการทันที

กฎหมายสิทธิการซ่อม (Right to repair) เริ่มใช้งานในหลายรัฐของสหรัฐแล้ว แต่จกฎหมายที่ FTC อ้างอิงนั้นเป็นกฎหมาย Magnuson-Moss Warranty Act ที่ใช้มาตั้งแต่ปี 1975 ซึ่งบริษัทต่างๆ ไม่สามารถจำกัดการซ่อมแซมได้ เว้นแต่จะจัดหาชิ้นส่วนให้ไม่ได้ , บริการให้ฟรี หรือได้รับการยกเว้นจาก FTC

ที่มา https://www.engadget.com/ftc-warns-some-pc-manufacturers-that-theyre-violating-right-to-repair-rules-120009736.html

dailygizmo

นักเขียนสาย Introvert ที่ชื่นชอบเรื่องนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ ใช้เวลาว่างกับ มังงะ, เสียงเพลงและ idol